G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
ようこそ
ログイン

購入したゲームアカウントを安全に保護する方法

ゲームアカウントを購入することで、お気に入りのMMORPGやゲームをすぐに楽しめるようになりますが、リスクを理解し、アカウントを守るための対策が重要です。以下のガイドを参考にしてください。


ゲームアカウント取引の注意点

アカウント購入には便利な面がある一方、次のようなリスクも考慮しましょう:

  • アカウントの状態:開発元によってはIPの変更などを検出し、アカウントに影響を与える可能性があります

  • アカウント内容:実際のアカウントが説明と多少異なる場合があります

  • ログインの問題:パスワードの更新や修正が必要なことがあります

多くのゲーム運営会社はアカウント取引を正式にサポートしていないため、一定のリスクを伴います。


トラブルを避けるためのポイント

  • 信頼できる販売者から購入する:評価が高く、レビューの良い販売者を選びましょう

  • 商品説明をよく確認する:記載内容と実際の商品に違いがないかを確認しましょう


保険とアフターサポート

注文に保険が含まれている場合は、注文完了後14日以内のサポートが受けられます。

  • 保険期間内の問題は、G2Gのチャット機能を通じて販売者に連絡してください

  • 14日を過ぎた場合、G2Gはサポート対象外となります。販売者へ直接お問い合わせください


アカウントを保護する手順

アカウントを安全に使用するため、以下の手順を実施しましょう:

1. IPクールダウンを待つ

購入後、最低12時間待ってからログインしてください
IPアドレスの違いによるゲーム開発元の検出を防ぐためです

2. アカウント情報を確認・変更する

12時間後にログインし、以下の作業を行ってください:

  • アカウントが説明通りか確認する

  • 以下のログイン情報をすぐに変更する:

    • メールアドレス

    • パスワード

    • セキュリティ質問

    • 登録された復旧情報(メールや電話番号)

  • 利用可能であれば**2段階認証(2FA)**を有効にする

  • 以下のような購入証明を保存する:

    • 注文履歴

    • 販売者とのチャット記録

    • 取引番号

3. 不審な動作がないか監視する

ログイン後も定期的にアカウントを確認し、異常があればすぐに対処してください:

  • パスワードの再変更

  • 登録メールの確認と更新

4. 問題があれば販売者に連絡する

トラブルが発生した場合:

  • ゲーム運営のサポートには連絡しないでください
    アカウントが調査対象になる可能性があります

  • G2Gのチャット機能を使って販売者に連絡してください

  • 必要であれば、G2Gのサポートチームにも相談してください

この回答は役に立ちましたか? はい いいえ

フィードバックを送信
お役に立てずに申し訳ございません。この記事を向上させるためにフィードバックをお願い致します。