G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
ยินดีต้อนรับ
เข้าสู่ระบบ

GamerProtect คืออะไร และช่วยปกป้องผู้ซื้อบน G2G อย่างไร?

มั่นใจทุกครั้งที่ทำธุรกรรมที่ G2G ด้วย GamerProtect ที่รับประกันว่าผู้ขายจะดำเนินการตามคำอธิบายของการสั่งซื้อของคุณ

  1. GamerProtect จะครอบคลุมการซื้อของผู้ซื้อเมื่อ:
    • ผู้ซื้อไม่ได้รับคำสั่งซื้อของตน
    • สินค้าที่ผู้ซื้อได้รับไม่ตรงกับคำอธิบายของผลิตภัณฑ์
  2. GamerProtect จะไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้:
    • ผู้ซื้อได้ยืนยันและยอมรับการรับสินค้าของตนแล้ว
    • ความเสียใจในการซื้อของผู้ซื้อ
    • ธุรกรรมที่ทำในนอก G2G Marketplace
    • การแก้ไขที่ทำโดยผู้พัฒนาเกมหรือผู้เผยแพร่หลังจากการส่งมอบที่สำเร็จ
  3. ข้อเรียกร้องที่เป็นการฉ้อโกง

    GamerProtect ไม่ครอบคลุมข้อเรียกร้องที่เป็นการฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายและระงับบัญชีของผู้ซื้อถาวรสำหรับการยื่นข้อเรียกร้องที่เป็นการฉ้อโกง

  4. การยืนยันการรับสินค้า

    ผู้ซื้อจะต้องยืนยันการรับสินค้าของตนหลังจากที่ตรวจสอบว่าไอเทมที่ได้รับตรงกับคำอธิบายของผลิตภัณฑ์และอยู่ในสภาพการทำงาน การยืนยันการรับสินค้าแสดงว่า คุณพอใจกับการซื้อและยินยอมที่จะปล่อยการชำระเงินให้กับผู้ขาย

  5. การยอมรับสินค้า/บริการ

    ผู้ซื้อจะถือว่าได้ยอมรับสินค้าหรือบริการที่ซื้อหากไม่มีข้อเรียกร้อง ปัญหาหรือข้อร้องเรียนภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากการจัดส่ง หากการชำระเงินได้ถูกปล่อยไปยังผู้ขายแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้

  6. สัญญาการขาย

    สัญญาการขายทั้งหมดเป็นข้อตกลงที่เข้มงวดระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ G2G อาจช่วยเหลือในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหลังจากที่สัญญาการขายเสร็จสิ้น แต่ G2G ไม่มีความรับผิดชอบในทางใด ๆ สำหรับสัญญาการขาย

  7. การตอบสนองข้อพิพาท

    ในกรณีที่มีข้อพิพาทในการค้าขาย ผู้ซื้อจะต้องตอบกลับคำขอข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมงโดยการให้หลักฐานสำหรับการตรวจสอบ หากผู้ซื้อไม่ตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด ข้อพิพาทจะถูกปิด

  8. ข้อพิพาทการชำระเงินและการคืนเงิน

    GamerProtect ไม่ครอบคลุมข้อพิพาทการชำระเงินหรือการคืนเงิน หากมีปัญหาดังกล่าว เราจะยุติการสอบสวนและจะไม่พิจารณาคำขอคืนเงินใด ๆ อีก

  9. ไม่ใช่การรับประกันสินค้า

    GamerProtect ไม่ใช่การรับประกันสินค้า

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ ใช่ ไม่ใช่

Send feedback
ขออภัยที่เราไม่สามารถช่วยได้ ช่วยเราปรับปรุงบทความนี้ด้วยข้อเสนอแนะของคุณ