G2G买家保障确保卖家会按照描述履行订单。
- G2G买家保障在以下情况下适用：
- 买家未收到订单。
- 买家收到的商品与产品描述不符。
- G2G买家保障不适用于以下情况：
- 买家已确认并核实收到订单。
- 买家后悔购买。
- 在G2G市场外的交易。
- 游戏开发者或发行商在成功交付后进行的任何修改。
- 欺诈性索赔
G2G买家保障不适用于欺诈性索赔。我们保留追求法律行动并永久冻结提交欺诈性索赔的买家账户的权利。
- 确认收货
买家只有在确认收到的商品与产品描述一致且处于正常工作状态后，才能确认收货。确认收货表示您对购买满意并同意将款项支付给卖家。
- 接受商品/服务
如果买家在交货后的七十二（72）小时内没有提出任何索赔、问题或投诉，则视为买家已接受购买的商品和/或服务。如果款项已支付给卖家，则不予退款。
- 销售合同
所有销售合同均为卖家与买家之间的严格协议。G2G可以在销售合同达成后协助解决争议，但对于销售合同，G2G不承担任何责任。
- 争议响应
在交易争议中，买家必须在48小时内提供所需的信息和证据以进行验证。如果买家未在规定的时间内响应，争议将被关闭。
- 支付争议和拒付
G2G买家保障不适用于支付争议或拒付。如果发生此类问题，我们将停止调查并不再处理任何退款请求。
- 非产品保修
G2G买家保障并非产品保修。