보다 선명한 사진을 위해 본인 인증은 모바일 기기를 사용하는 것을 권장합니다.
모바일 카메라는 웹캠보다 더 좋은 품질의 이미지를 촬영할 수 있습니다.
Android: Firefox 또는 Chrome
iOS: Safari
단계별 가이드
1. QR 코드 스캔하기
휴대폰 또는 태블릿에 설치된 바코드 스캐너 앱으로 QR 코드를 스캔하세요
iOS: 기본 카메라 앱으로도 스캔 가능
Android: Play 스토어에서 QR 스캐너 앱을 다운로드하세요
또는 웹캠이 있는 PC 브라우저로도 인증을 진행할 수 있습니다
2. 국가/지역 및 문서 유형 선택
제출할 신분증에 맞는 국가와 문서 종류를 정확하게 선택하세요
3. 신분증 준비
실물 신분증만 허용됩니다 (예: 운전면허증, 여권 또는 정부 발급 주민등록증)
카메라 프레임 안에 신분증을 정확히 위치시키고 다음을 확인하세요:
이미지가 선명할 것
빛 반사나 번짐이 없을 것
글자가 명확하게 읽힐 것
이후 카메라 버튼을 눌러 사진을 찍습니다
4. 이미지 확인 또는 재촬영
사진이 선명하다면 확인, 아니면 다시 촬영 버튼을 클릭하세요
5. 신분증 뒷면 촬영
신분증 뒷면도 동일한 방식으로 촬영 후 확인 버튼을 누르세요
6. 셀카 촬영 단계
셀카 촬영 안내가 나타나면 지금 시작을 클릭하세요
주의사항:
얼굴을 프레임 중앙에 맞추기
선글라스, 모자, 얼굴을 가리는 장신구 착용 금지
배경은 깔끔한 벽 추천
7. 안내에 따라 표정 짓기
화면에 안내되는 표정(예: 미소 짓기)을 따라 진행하세요
8. 셀카 촬영 및 확인
촬영 버튼을 눌러 셀카를 찍고, 이미지가 괜찮다면 확인
필요시 다시 촬영 가능
9. 인증 완료 알림
모든 절차가 완료되면 시스템에서 성공 메시지가 표시됩니다
문제가 발생했을 경우
사진을 제대로 촬영할 수 없다면 고객지원팀에 문의해 주세요
다음 정보를 함께 제공해 주시면 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다:
사용하는 휴대폰 기종
사용하는 브라우저
문제 상황의 스크린샷 또는 영상