เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนที่สุด แนะนำให้ใช้ อุปกรณ์มือถือ โดยเลือกเบราว์เซอร์ดังนี้:
Android: Firefox หรือ Chrome
iOS: Safari
ขั้นตอนการยืนยันตัวตน
1. สแกนรหัส QR
ใช้แอปสแกนบาร์โค้ดที่ติดตั้งในมือถือหรือแท็บเล็ตของคุณ
iOS: สามารถใช้แอปกล้องที่มาพร้อมเครื่องได้เลย
Android: ดาวน์โหลดแอปสแกน QR จาก Play Store
หรือจะยืนยันผ่านคอมพิวเตอร์ที่มีเว็บแคมก็ได้
2. เลือกประเทศ/ภูมิภาค และประเภทเอกสารให้ถูกต้อง
3. เตรียมเอกสารของคุณให้พร้อม
ระบบจะรับเฉพาะ บัตรประจำตัวแบบมีตัวตนจริงเท่านั้น เช่น ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือบัตรประชาชนที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ
จัดวางเอกสารให้อยู่ในกรอบกล้อง ตรวจสอบว่า:
ภาพชัดเจน
ไม่มีแสงสะท้อน
ตัวหนังสืออ่านได้ชัด
จากนั้นคลิก ปุ่มกล้อง เพื่อถ่ายภาพ
4. กดยืนยันหรือถ่ายใหม่
หากภาพชัดเจนให้คลิก ยืนยัน
หากไม่พอใจให้คลิก ถ่ายใหม่
5. ถ่ายด้านหลังของเอกสาร
ทำขั้นตอนเช่นเดียวกันกับด้านหลังของเอกสาร แล้วคลิก ยืนยัน
6. ถ่ายภาพเซลฟี่
ระบบจะให้คุณถ่ายภาพเซลฟี่ คลิก เริ่มตอนนี้ เพื่อดำเนินการ
โปรดปฏิบัติตามข้อควรระวัง:
วางใบหน้าให้อยู่ตรงกลางกรอบ
ห้ามใส่แว่นกันแดด หมวก หรือสิ่งที่ปิดบังใบหน้า
ควรถ่ายหน้ากำแพงหรือฉากหลังเรียบๆ
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เช่น อาจให้ยิ้มหรือขยับหน้าตามที่ระบบแจ้ง
8. ถ่ายเซลฟี่แล้วกดยืนยัน
คลิก ปุ่มกล้อง เพื่อถ่ายภาพเซลฟี่ หากภาพชัดเจนให้คลิก ยืนยัน หรือคลิก ถ่ายใหม่ หากต้องการถ่ายอีกครั้ง
9. ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเสร็จสมบูรณ์
หากคุณพบปัญหา
หากไม่สามารถถ่ายภาพได้ตามขั้นตอน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา
โปรดแจ้งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราช่วยแก้ไขได้เร็วขึ้น:
รุ่นมือถือของคุณ
เบราว์เซอร์ที่ใช้
ภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่แสดงปัญหา