ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน GamePal & Game Coaching ของ G2G! การใช้บริการนี้แสดงว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายและแนวทางปฏิบัติทั้งหมดของ G2G รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎเกณฑ์อื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม
คุณยังรับทราบและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายการใช้งานของเครื่องมือภายนอกใด ๆ ที่มีการผสานรวมไว้ในแพลตฟอร์มของเรา เช่น บริการสื่อสารอย่าง Zoom ข้อกำหนดของ Zoom สามารถดูได้ที่:
https://www.zoom.com/en/trust/terms/
คุณมีหน้าที่ในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดของทั้ง G2G และพันธมิตรของเรา การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การลบออกจากแพลตฟอร์ม หรือการดำเนินการทางกฎหมายตามที่ G2G เห็นสมควร เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ GamePal & Game Coaching ทุกคนจะปลอดภัยและเคารพกัน เราจึงได้กำหนดแนวปฏิบัติต่อไปนี้:
1. ข้อจำกัดด้านเนื้อหา
1.1 คำพูดแสดงความเกลียดชัง: เราไม่ยอมให้มีคำพูดหรือเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง หรือปลุกระดมความรุนแรงหรือความเกลียดชังต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลใด ๆ โดยอ้างอิงจากเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ รสนิยมทางเพศ เพศ ศาสนา อายุ ความพิการ หรือเหตุผลอื่นที่คล้ายกัน หากมีการตรวจพบจะมีการตรวจสอบและดำเนินการอย่างเหมาะสม
1.2 การเลือกปฏิบัติ: พฤติกรรมที่แสดงถึงการเลือกปฏิบัติถูกห้ามโดยเด็ดขาด ทุกคนควรได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและให้ความเคารพโดยไม่คำนึงถึงอายุ ความพิการ ชาติพันธุ์ เพศ สถานภาพสมรส เชื้อชาติ ศาสนา หรือรสนิยมทางเพศ
1.3 เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ภาพเปลือย และกิจกรรมทางเพศ: ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่มีวัตถุประสงค์เพื่อความพึงพอใจทางเพศ เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ และเนื้อหาที่เอาเปรียบผู้เยาว์ในทุกกรณี รวมถึงเนื้อหาที่แสดงกิจกรรมทางเพศอย่างชัดเจน
1.4 การคุกคาม: เราไม่อนุญาตให้มีการคุกคาม รวมถึงการกลั่นแกล้ง คำพูดหยาบคาย และพฤติกรรมที่สร้างความไม่สบายใจ โปรดรักษาการสื่อสารให้สุภาพและเหมาะสมอยู่เสมอ
1.5 การเมืองและประเด็นอ่อนไหว: ห้ามกล่าวถึงหรือถกเถียงเกี่ยวกับความคิดเห็นทางการเมือง นโยบาย ศาสนา ประเด็นทางสังคมที่สร้างความขัดแย้ง หรือประเด็นส่วนตัวหรือระดับโลกที่อาจสร้างความไม่สบายใจหรือก่อให้เกิดการโต้เถียงรุนแรงระหว่างเซสชัน เป้าหมายของเราคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ให้เกียรติ และเป็นมิตร เพื่อให้ทุกคนสามารถโฟกัสกับเกมและการพัฒนาทักษะได้โดยไม่มีสิ่งรบกวนจากหัวข้อที่อ่อนไหว
2. แนวทางในการโพสต์และการสื่อสาร
2.1 การโฆษณา: การโฆษณาแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาส่วนตัวใด ๆ ต้องได้รับอนุญาตล่วงหน้าจาก G2G
2.2 ความสัมพันธ์เชิงชู้สาว: ห้ามแสวงหาความสัมพันธ์เชิงชู้สาวผ่านคำอธิบายตัวเอง โปรไฟล์ หรือช่องแชท
2.3 สแปม: ห้ามเผยแพร่สแปมในทุกรูปแบบ
2.4 การสะกดรอยและการคุกคาม: ห้ามสะกดรอย คุกคาม หรือกลั่นแกล้งผู้ใช้อื่นโดยเด็ดขาด
3. การใช้งานบริการอย่างเหมาะสม
3.1 การรบกวนและความปลอดภัย: ห้ามกระทำการใด ๆ ที่รบกวนการให้บริการ ทำลายความปลอดภัย หรือสร้างความเสียหายต่อเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับ G2G
3.2 แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม: ห้ามสร้างหรือใช้แอปของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก G2G
3.3 การกระทำหรือพฤติกรรมต้องห้าม: ห้ามกระทำการใด ๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา รวมถึงความพยายามในการบิดเบือนหรือแทรกแซงการเลือกตั้ง การเผยแพร่ข่าวปลอม การส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม หรือเป็นอันตราย หรือสนับสนุนการเลือกปฏิบัติในทุกรูปแบบในระหว่างเซสชัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การใช้หรือแสดงยาเสพติด อาวุธ หรือสารต้องห้าม
- พฤติกรรมลามก หยาบคาย หรือมีเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง
- การคุกคาม การข่มขู่ คำพูดแสดงความเกลียดชัง หรือการเลือกปฏิบัติ
- กิจกรรมที่อาจละเมิดกฎหมายท้องถิ่น ระดับประเทศ หรือระหว่างประเทศ
3.4 ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม: G2G ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางที่เป็นกลาง และจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ พฤติกรรม หรือเนื้อหาของผู้ใช้ระหว่างเซสชันแบบสด อย่างไรก็ตาม G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเซสชันที่บันทึกไว้เป็นระยะ ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและบังคับใช้นโยบาย หากเกิดข้อพิพาท การรายงาน หรือสงสัยว่ามีการละเมิดนโยบาย G2G อาจดำเนินการตรวจสอบ เช่น การทบทวนการบันทึก ระงับบัญชี หรือประสานงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็น เซสชันทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้เพื่อความโปร่งใส ความปลอดภัย และการควบคุมคุณภาพ G2G มีสิทธิ์ในการแชร์บันทึกเหล่านี้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากมีกฎหมายกำหนด หรือหากพฤติกรรมของผู้ใช้นั้นละเมิดกฎหมายหรือนโยบายของแพลตฟอร์ม
3.5 การบังคับใช้และการระงับข้อพิพาท: G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือแบนถาวรผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบายและแนวปฏิบัติของ G2G โดยพิจารณาจากการตรวจสอบเซสชันที่บันทึกไว้หรือรายงานที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้สามารถส่งรายงานหรือข้อพิพาทได้ผ่านพอร์ทัลสนับสนุนของเรา – support@g2g.com G2G จะประเมินข้อร้องเรียนตามดุลยพินิจโดยอิงจากหลักฐานที่มีอยู่ รวมถึงการบันทึกเซสชัน
4. ความรับผิดชอบของผู้ขายและผู้ซื้อ
4.1 GamePal & Game Coaching
- ผู้ซื้อสามารถรายงานภายใต้หัวข้อ “ผู้ขายเข้าช้า หรือออกก่อนเวลา” ได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ขายเข้าร่วมเซสชันรวมแล้วน้อยกว่า 85% ของระยะเวลาที่ซื้อไว้
- หากผู้ซื้อหรือผู้ขายไม่เข้าร่วมเซสชันเลย จะถือว่าเป็น “ไม่เข้าร่วม”
- หากผู้ซื้อไม่เข้าร่วม จะไม่ได้รับสิทธิ์ในการขอคืนเงิน และผู้ขายจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนของเซสชันนั้นเสมือนว่าทำเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- หากผู้ซื้อลาออกระหว่างเซสชันหรือการเชื่อมต่อของผู้ซื้อล้มเหลว:
- ผู้ขายต้องเข้าร่วมอย่างน้อย 85% ของเซสชัน หรือดำเนินการเซสชันให้เสร็จสมบูรณ์
4.1 การตรวจวิดีโอ (VOD Review)
- ข้อกำหนดของไฟล์วิดีโอ:
- ประเภทไฟล์ที่รองรับ: .MOV และ .MP4
- จำนวนไฟล์สูงสุด: ไม่จำกัด
- ขนาดสูงสุดต่อไฟล์: 1 GB
- ระยะเวลาวิดีโอ: ไม่จำกัด - การตั้งราคา:
- ผู้ขายสามารถตั้งราคาต่อวินาที และกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำที่ซื้อได้
- หากวิดีโอที่อัปโหลดมีระยะเวลาสั้นกว่าขั้นต่ำที่กำหนดไว้ ผู้ซื้อจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้
- ระบบจะปัดระยะเวลาวิดีโอขึ้นเป็นนาทีถัดไปเพื่อคำนวณราคา
ตัวอย่าง: หากผู้ซื้ออัปโหลดวิดีโอความยาว 2 นาที 34 วินาที ระบบจะปัดขึ้นเป็น 3 นาที และคิดค่าบริการตามระยะเวลา 3 นาที
4.3 ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม & รายได้สุทธิ
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจะคิดต่อเซสชัน และคำนวณตามระยะเวลาของการโทรและต้นทุนด้านเทคนิค ซึ่งรวมถึงค่าโทรวิดีโอและค่าใช้จ่ายในการบันทึก ซึ่งเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 0.022 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อนาที
- ตัวอย่าง – การคำนวณค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม:
เซสชัน 30 นาที
0.022 ดอลลาร์สหรัฐฯ x 30 นาที = 0.66 ดอลลาร์สหรัฐฯ
ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกเรียกเก็บจากผู้ขายและหักออกพร้อมกับค่าคอมมิชชัน - ตัวอย่าง – การคำนวณรายได้สุทธิ:
เซสชัน 30 นาที @ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อนาที
ราคาคอร์ส - ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม - ค่าคอมมิชชัน
30 ดอลลาร์ - 0.66 ดอลลาร์ - (4.99% x 30 ดอลลาร์) = 27.83 ดอลลาร์
5. การส่งมอบและคำอธิบายที่ถูกต้อง
5.1 คำอธิบายที่ถูกต้อง: ผู้ขายต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและตรงตามจริงเกี่ยวกับบริการของตน สิ่งที่ส่งมอบต้องสอดคล้องกับคำอธิบายบริการ
5.2 ความตรงต่อเวลา: ผู้ขายและผู้ซื้อควรปฏิบัติตามเวลาของเซสชันที่ตกลงกันไว้ ความตรงต่อเวลาช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีและให้เกียรติซึ่งกันและกัน
6. ความเป็นมืออาชีพและพฤติกรรม
6.1 ความเป็นมืออาชีพ: ผู้ขายต้องแสดงความเป็นมืออาชีพในทุกแง่มุมของเซสชัน รวมถึงการสื่อสาร พฤติกรรม และเนื้อหาที่ให้บริการ
6.2 พฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพ: การกระทำที่ไม่เป็นมืออาชีพใด ๆ เช่น คำพูดหยาบคาย พฤติกรรมที่ไม่สุภาพ หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม จะได้รับการตรวจสอบโดย G2G และอาจส่งผลต่อคะแนนโดยรวมของโค้ช/ผู้ขาย
7. ผลกระทบต่อคะแนน
7.1 การพิจารณาคะแนน: G2G ให้ความสำคัญกับความเป็นมืออาชีพและพฤติกรรมอย่างมาก หากมีการรายงานว่าผู้ขายมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม เราจะตรวจสอบอย่างละเอียด และดำเนินการตามความเหมาะสม รวมถึงอาจส่งผลต่อคะแนนของโค้ช/ผู้ขาย
8. การเลื่อนนัดและการคืนเงิน
8.1 ฝั่งผู้ซื้อ:
- ผู้ซื้อสามารถเลื่อนนัดได้ 1 ครั้ง หากขอเลื่อนนัดภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มเซสชัน จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ขายก่อน แต่หากขอเลื่อนนัดล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเซสชัน ผู้ซื้อสามารถเลื่อนนัดได้โดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ขาย
- หากผู้ซื้อไม่เข้าร่วม ผู้ซื้อจะไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน และผู้ขายจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนของเซสชันนั้น
- หากผู้ขายไม่ตอบรับคำขอเลื่อนนัดของผู้ซื้อ:
- ระบบจะส่งแจ้งเตือนอัตโนมัติ 12 ชั่วโมงก่อน (หากเซสชันเริ่มใน 24 ชั่วโมงขึ้นไป) หรือ 6 ชั่วโมงก่อน (หากเซสชันเริ่มภายใน 24 ชั่วโมง)
- ระบบจะดำเนินการเซสชันตามเวลาที่กำหนดไว้เดิมโดยอัตโนมัติ
8.2 ฝั่งผู้ขาย:
- ในกรณีที่ผู้ขายต้องการเลื่อนนัด ผู้ขายต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ซื้อก่อนทุกครั้ง
- หากผู้ซื้อลาออกระหว่างเซสชัน หรือการเชื่อมต่อของผู้ซื้อล้มเหลว:
- ผู้ขายต้องเข้าร่วมอย่างน้อย 85% ของเซสชัน หรือทำเซสชันให้เสร็จสมบูรณ์ - หากผู้ซื้อไม่ตอบรับคำขอเลื่อนนัดของผู้ขาย:
- ระบบจะส่งแจ้งเตือนอัตโนมัติ 12 ชั่วโมงก่อน (หากเซสชันเริ่มใน 24 ชั่วโมงขึ้นไป) หรือ 6 ชั่วโมงก่อน (หากเซสชันเริ่มภายใน 24 ชั่วโมง)
- ระบบจะดำเนินการเซสชันตามเวลาที่กำหนดไว้เดิมโดยอัตโนมัติ
9. ผลกระทบจากการละเมิด
9.1 การละเมิดกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร รายการที่ละเมิดถูกลบ และการเข้าถึงเว็บไซต์ถูกจำกัด G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามดุลยพินิจโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดดูภาคผนวก A สำหรับรายละเอียดของผลกระทบจากการละเมิด
10. การลบบัญชี
10.1 ผู้ดูแลระบบของบริการมีสิทธิ์ลบบัญชีที่น่าสงสัยตามดุลยพินิจโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
10.2 การเข้าร่วมในชุมชน GamePal & Game Coaching ของ G2G แสดงว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ รวมถึงนโยบายทั้งหมดของ G2G และมีส่วนร่วมในประสบการณ์เชิงบวกโดยรวม ขอให้สนุกกับการเชื่อมต่อกับเพื่อนเกมเมอร์ในบรรยากาศที่เคารพและเปิดกว้าง
11. ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับการบันทึก
11.1 เซสชันการสอนหรือการสื่อสารทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเครื่องมือสื่อสารของ G2G (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Zoom) จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อการประกันคุณภาพ การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมาย การเข้าร่วมเซสชันแสดงว่าผู้ขายและผู้ซื้อยินยอมให้มีการบันทึกและตรวจสอบตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว หากผู้ใช้ไม่ต้องการถูกบันทึก กรุณาแจ้งโฮสต์หรือออกจากเซสชัน
11.2 หากเกิดข้อพิพาทจากเซสชัน G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้เครื่องมืออัตโนมัติหรือบริการจากบุคคลที่สามเพื่อสร้างข้อความถอดเสียงจากเซสชันที่บันทึกไว้เพื่อใช้ในการตรวจสอบ อาจมีการส่งวิดีโอหรือไฟล์เสียงไปยังแพลตฟอร์มถอดเสียงของบุคคลที่สาม ซึ่งใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวในการสร้างข้อความที่ถูกต้อง G2G จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการถอดเสียงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความลับและความปลอดภัยของข้อมูล อย่างไรก็ตาม G2G จะไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลหรือการจัดเก็บข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจหากกระบวนการดังกล่าวดำเนินการโดยสุจริตและใช้เพื่อการตรวจสอบข้อพิพาทเท่านั้น
12. ทรัพย์สินทางปัญญา
12.1 เมื่อผู้ใช้ส่ง บันทึก อัปโหลด หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ (รวมถึงวิดีโอ การบันทึก ภาพ หรือไฟล์อื่น ๆ) ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ผู้ใช้ยืนยันว่าตนมีสิทธิ์ ใบอนุญาต และการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการใช้เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองในเนื้อหานั้น
12.2 ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบว่าเนื้อหาของตนไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิ์ในภาพลักษณ์ หรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว
12.3 แพลตฟอร์มของเราทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ให้บริการเท่านั้น โดยไม่รับผิดชอบ ต่อการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาที่เกิดจากเนื้อหาที่ผู้ใช้จัดหา ผู้ใช้ตกลงที่จะชดเชยค่าเสียหายและปกป้องแพลตฟอร์มและบริษัทในเครือจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากการละเมิดดังกล่าว
13. การระงับข้อพิพาท
13.1 การเริ่มต้นข้อพิพาท
- ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นข้อพิพาทโดยส่งรายงานผ่านหน้ารายการคำสั่งซื้อในระบบ
- รายงานต้องระบุหมวดหมู่ของปัญหา (เช่น เซสชันไม่เกิดขึ้น) หลักฐานประกอบ (เช่น ภาพหน้าจอ การบันทึกเสียง/ภาพ) และวิธีการขอคืนเงิน (เครดิตร้าน G2G หรือคืนผ่านช่องทางชำระเงิน)
13.2 การตรวจสอบเบื้องต้น
- ทีมสนับสนุนของ G2G จะตรวจสอบว่ารายงานนั้นมีคุณสมบัติเพียงพอสำหรับการสอบสวนหรือไม่
13.3 การสอบสวน
- ทั้งสองฝ่ายอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือชี้แจง
- หากมีการบันทึกเซสชัน แพลตฟอร์มอาจตรวจสอบเนื้อหานั้นประกอบการตัดสินใจ
- แพลตฟอร์มอาจจำกัดบางส่วน (เช่น การระงับการชำระเงิน) ชั่วคราวจนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข
13.4 ข้อเสนอแนวทางแก้ไข
- คืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน (ขึ้นอยู่กับผลการสอบสวน)
- ยกเลิกข้อพิพาทหากไม่มีหลักฐานเพียงพอ
13.5 การดำเนินการคืนเงิน
- การคืนเงินจะดำเนินการตามวิธีที่เลือกไว้:
- เครดิตร้าน G2G (ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง)
- คืนผ่านช่องทางชำระเงิน (ภายใน 1–14 วันทำการ และอาจมีค่าธรรมเนียม) - G2G มีอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการกำหนดวิธีการคืนเงินหากจำเป็น
ภาคผนวก A
กฎ GamePal & Game Coaching ของ G2G และการจัดประเภทการละเมิด
1. ข้อจำกัดด้านเนื้อหา
1.1 คำพูดแสดงความเกลียดชัง
- ร้ายแรง: ระงับบัญชีทันที และอาจแบนถาวรหลังการตรวจสอบ
1.2 การเลือกปฏิบัติ
- ร้ายแรง: ระงับบัญชีทันที และอาจแบนถาวร
1.3 เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ภาพเปลือย และกิจกรรมทางเพศ
- ร้ายแรง: ระงับบัญชีทันที และแบนถาวรหากเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
1.4 การคุกคาม
- ปานกลาง: เตือนหรือระงับไม่เกิน 7 วัน
- ร้ายแรง: ระงับทันที และอาจแบนถาวร
1.5 การเมืองและประเด็นอ่อนไหว
- ปานกลาง: เตือนหรือระงับไม่เกิน 7 วัน
- ร้ายแรง: ระงับทันที และอาจแบนถาวร
2. แนวทางในการโพสต์และการสื่อสาร
2.1 ข้อจำกัดอายุ
- ปานกลาง: บัญชีจะถูกจำกัดการใช้งานจนกว่าจะยืนยันอายุผู้ใช้ได้
2.2 การโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เล็กน้อย: แจ้งเตือนและลบเนื้อหา
2.3 การแสวงหาความสัมพันธ์เชิงชู้สาว
- เล็กน้อย: แจ้งเตือน
2.4 สแปม
- เล็กน้อย: แจ้งเตือนและลบเนื้อหา
- ปานกลาง: ระงับบัญชีสูงสุด 3 วันหากทำผิดซ้ำ
2.5 การสะกดรอยและการคุกคาม
- ปานกลาง: ระงับบัญชีสูงสุด 7 วัน
- ร้ายแรง: ระงับบัญชีทันทีและอาจถูกแบนถาวร
3. การใช้งานบริการอย่างเหมาะสม
3.1 การรบกวนและการละเมิดความปลอดภัย
- ร้ายแรง: ระงับบัญชีทันที และอาจแบนถาวรตามผลการตรวจสอบ
4. ความรับผิดชอบของผู้ขายและผู้ซื้อ
4.1 ไม่เข้าร่วม
- ปานกลาง: ระงับบัญชีชั่วคราวสูงสุด 3 วัน หากเกิดขึ้นซ้ำ
4.2 ผู้ขายออกกลางเซสชัน หรือการเข้าร่วมต่ำกว่า 85%
- ปานกลาง: คืนเงินให้ผู้ซื้อ และแจ้งเตือนผู้ขาย
- ร้ายแรง: ระงับบัญชีชั่วคราวหากกระทำซ้ำ
4.3 ผู้ซื้อออกกลางเซสชัน หรือการเข้าร่วมต่ำกว่า 85%
- ปานกลาง: ชำระเงินให้ผู้ขาย, ไม่คืนเงินให้ผู้ซื้อ, พร้อมแจ้งเตือน
5. การส่งมอบและคำอธิบายที่ถูกต้อง
5.1 คำอธิบายไม่ตรงความจริง
- เล็กน้อย: แจ้งเตือน และระงับชั่วคราวหากทำผิดซ้ำ
5.2 ไม่ตรงต่อเวลา
- เล็กน้อย: แจ้งเตือน
6. ความเป็นมืออาชีพและพฤติกรรม
6.1 พฤติกรรมไม่เหมาะสม (เช่น คำพูดหยาบคาย)
- ปานกลาง: ระงับบัญชีสูงสุด 7 วัน และอาจส่งผลต่อคะแนน
7. ผลกระทบต่อคะแนน
7.1 รายงานพฤติกรรมไม่เป็นมืออาชีพ
- ปานกลาง: แจ้งเตือน ส่งผลต่อคะแนน และอาจระงับบัญชี
8. การเลื่อนนัดและการคืนเงิน
8.1 ไม่ตอบกลับคำขอเลื่อนนัด
- เล็กน้อย: แจ้งเตือน
- ปานกลาง: ระงับบัญชีหากทำผิดซ้ำ
9. การส่งมอบและหลักฐาน
9.1 ไม่สามารถแสดงหลักฐานการส่งมอบได้
- เล็กน้อย: แจ้งเตือน และอาจคืนเงินให้ผู้ซื้อ
10. ผลกระทบจากการละเมิดซ้ำ
- ปานกลาง: ระงับบัญชีชั่วคราวสูงสุด 7 วัน
- ร้ายแรง: แบนถาวร
- G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
11. การลบบัญชี
11.1 บัญชีที่น่าสงสัยอาจถูกลบโดย G2G ตามดุลยพินิจ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า