当社のセキュリティシステムにより、アカウントに登録されている電話番号と支払い方法の国が一致していないことが検出されました。不正利用からアカウントを保護するため、追加の確認が必要となります。
本件を解決し、取引を続行するための方法は以下の2つです:
- 電話番号を更新する:現在の支払い方法/居住国に一致する電話番号へ変更してください。
- 本人確認(POI)を提出する:海外渡航中、または国際カードをご利用の場合は、安全な認証ポータルから本人確認書類(POI)をご提出ください。
なぜ必要なのですか?
この確認により、支払い方法が正当なアカウント所有者によって使用されていることを保証します。