G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
환영합니다
로그인

인증 필요: 전화번호와 결제 국가 불일치

당사의 보안 시스템에서 계정에 등록된 전화번호와 결제 수단의 국가가 일치하지 않는 것으로 감지되었습니다. 계정을 무단 사용으로부터 보호하기 위해 추가 인증이 필요합니다.

문제를 해결하고 거래를 진행하기 위한 방법은 다음 두 가지 중 하나를 선택하실 수 있습니다:

  1. 전화번호 업데이트: 현재 결제 수단/거주 국가와 일치하도록 등록된 전화번호를 변경합니다.
  2. 인증 제출(POI): 해외 여행 중이거나 국제 카드를 사용하는 경우, 보안 인증 포털을 통해 신원 확인 서류(POI)를 제출해 주세요.

왜 이 절차가 필요한가요?
이 확인 절차는 결제 수단이 계정의 정당한 소유자에 의해 사용되고 있음을 보장합니다.

이 답변이 유용합니까? 아니오

Send feedback
도움이 되어드리지 못해 죄송합니다. 아티클 개선을 위해 의견을 제공해 주시기 바랍니다.