G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
Chào mừng
Đăng nhập

Yêu cầu xác minh: Số điện thoại và quốc gia thanh toán không khớp

Hệ thống bảo mật của chúng tôi đã phát hiện sự không khớp giữa số điện thoại trên tài khoản của bạn và quốc gia của phương thức thanh toán. Để bảo vệ tài khoản khỏi việc sử dụng trái phép, chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung.

Để giải quyết vấn đề này và tiếp tục giao dịch, bạn có hai lựa chọn:

  1. Cập nhật số điện thoại: Thay đổi số điện thoại đã đăng ký để phù hợp với quốc gia của phương thức thanh toán/nơi cư trú hiện tại của bạn.
  2. Gửi xác minh (POI): Nếu bạn đang đi du lịch hoặc sử dụng thẻ quốc tế, vui lòng gửi Proof of Identity (POI) thông qua cổng xác minh an toàn của chúng tôi.

Tại sao việc này là cần thiết?
Việc kiểm tra này nhằm đảm bảo rằng phương thức thanh toán đang được sử dụng bởi chủ tài khoản hợp pháp.

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No

Send feedback
Rất tiếc là chúng tôi không giúp được nhiều. Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này bằng phản hồi của bạn.