G2Gストアクレジットは、注文の支払いに使用できます。
G2Gストアクレジットの取得方法
注文の返金(シンガポールを除く)。
マレーシアおよびインドネシアの販売者:販売者クレジットをG2Gストアクレジットとして引き出すことができます。
G2Gストアクレジットをチャージできますか?
いいえ、G2Gストアクレジットのチャージはサポートされていません。
G2Gストアクレジットの使用方法
注文を行い、チェックアウトに進むと、G2Gストアクレジットの残高が自動的に差し引かれ、購入の支払いに使用されます。もしG2Gストアクレジットが不足している場合は、残りの金額を支払うために別の支払い方法を選択する必要があります。逆に、ストアクレジットで注文が完全にカバーされる場合は、追加料金はかかりません。
残高と取引履歴の確認方法
メニューのユーザー名をクリックし、**「G2Gストアクレジット」**を選択します。
次に、**「請求書を見る」**をクリックします。
ストアクレジットの取引履歴が表示されます。
G2Gストアクレジット使用時に税金はかかりますか?
はい。
G2Gストアクレジットの通貨を変更できますか?
G2Gストアクレジットの通貨はサポートに連絡することで一度だけ変更できます。例えば、USDからEURに変更することができます。
ご注意:
インドネシアおよびマレーシアのユーザーは、それぞれの通貨のみ使用できます。
異なる通貨に変更したい場合は、登録された電話番号を別の国の番号に変更する必要があります。
変更後、ストアクレジットの残高は消去されます。
他の国からマレーシアまたはインドネシアへの変更にも同様の措置が適用されます。
G2Gストアクレジットを引き出せますか?
注文の返金で得たG2Gストアクレジットは、サポートに連絡することで元の支払い方法に返金できます。
ご注意:
ストアクレジットを使用していない場合にのみ適用されます。
部分的な引き出しは現在サポートされていません。
ポイント交換または売上残高の引き出しで得たG2Gストアクレジットは引き出せません。