G2G ヘルプセンターで全ての記事をご覧いただけます：
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チケット提出の手順
サポートチームに連絡するには、チケットを提出してください。
* が付いている項目は必須項目であり、必ず入力してください。発生した問題に応じて正しいカテゴリを選択することが重要です。これにより、迅速な対応が可能となります。問題に関連するスクリーンショットをアップロードすることもできます。これにより、サポートチームは問題をより明確に理解できます。
現在、ログインしているユーザーのみがチケットを提出できます。
チケットの追跡
チケットを提出した後、ヘルプセンターを通じてチケットのステータスを追跡することができます。また、G2G に登録されたメールアドレスを通じてフォローアップすることもできます。