G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
ยินดีต้อนรับ
เข้าสู่ระบบ

เหตุผลที่ไม่ควรใช้ Smart Wallet ในการขอคืนเงินคริปโต

ในการทำธุรกรรมคริปโต เคลื่อนย้ายเงินอาจเกิดขึ้นบนเลเยอร์ต่าง ๆ ของเครือข่ายบล็อกเชน การเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกวิธีขอคืนเงินได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น


เข้าใจเลเยอร์ของบล็อกเชน

เครือข่ายเลเยอร์แรก (First Layer)

ธุรกรรมจะดำเนินการโดยตรงบนบล็อกเชนหลัก มีความรวดเร็ว ปลอดภัย และรองรับได้กว้าง

ตัวอย่าง:

  • Bitcoin

  • Ethereum

เครือข่ายเลเยอร์สอง (Smart Wallet)

เป็นเครือข่ายของบุคคลที่สามที่พัฒนาขึ้นบนบล็อกเชนหลัก โดยมีจุดเด่นด้านความเร็วและค่าธรรมเนียมต่ำ
แต่อาจมีความเสี่ยง เช่น:

  • การคืนเงินอาจล่าช้า

  • อาจเกิดความผิดพลาดหรือสูญหายหากเครือข่ายไม่รองรับธุรกรรมนั้น

ตัวอย่าง:

  • Coinbase

  • Polygon

  • Arbitrum

  • Optimism

  • Zksync

  • Scroll Kevin

  • Gnosis


วิธีขอคืนเงินที่แนะนำ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:

  1. ไปที่ หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ แล้วส่งคำขอคืนเงิน

  2. คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังหน้าส่งข้อมูลการคืนเงิน

  3. ใส่ ที่อยู่กระเป๋าปกติ (ไม่แนะนำให้ใช้กระเป๋า Smart Contract)

    หมายเหตุ: การใช้กระเป๋าปกติจะช่วยให้การคืนเงินสำเร็จได้ง่ายขึ้น
    หากเลือกใช้ Smart Wallet แล้วไม่สามารถคืนเงินได้ อาจมีการร้องขอให้คุณเปลี่ยนที่อยู่กระเป๋า

  4. รอให้ระบบดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้น


ทำไมควรใช้กระเป๋าปกติ?

เพราะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังต่อไปนี้:

  • เส้นทางการคืนเงินที่ไม่รองรับ

  • ความล่าช้าของธุรกรรม

  • ความเสี่ยงที่เงินจะสูญหายเนื่องจากเครือข่ายเลเยอร์สองไม่รองรับ

การเลือกกระเป๋าที่เหมาะสมจะช่วยให้ขั้นตอนการคืนเงินเป็นไปอย่าง ปลอดภัยและง่ายดายมากขึ้น

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ ใช่ ไม่ใช่

Send feedback
ขออภัยที่เราไม่สามารถช่วยได้ ช่วยเราปรับปรุงบทความนี้ด้วยข้อเสนอแนะของคุณ