ในการทำธุรกรรมคริปโต เคลื่อนย้ายเงินอาจเกิดขึ้นบนเลเยอร์ต่าง ๆ ของเครือข่ายบล็อกเชน การเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกวิธีขอคืนเงินได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เข้าใจเลเยอร์ของบล็อกเชน
เครือข่ายเลเยอร์แรก (First Layer)
ธุรกรรมจะดำเนินการโดยตรงบนบล็อกเชนหลัก มีความรวดเร็ว ปลอดภัย และรองรับได้กว้าง
ตัวอย่าง:
Bitcoin
Ethereum
เครือข่ายเลเยอร์สอง (Smart Wallet)
เป็นเครือข่ายของบุคคลที่สามที่พัฒนาขึ้นบนบล็อกเชนหลัก โดยมีจุดเด่นด้านความเร็วและค่าธรรมเนียมต่ำ
แต่อาจมีความเสี่ยง เช่น:
การคืนเงินอาจล่าช้า
อาจเกิดความผิดพลาดหรือสูญหายหากเครือข่ายไม่รองรับธุรกรรมนั้น
ตัวอย่าง:
Coinbase
Polygon
Arbitrum
Optimism
Zksync
Scroll Kevin
Gnosis
วิธีขอคืนเงินที่แนะนำ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:
ไปที่ หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ แล้วส่งคำขอคืนเงิน
คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังหน้าส่งข้อมูลการคืนเงิน
ใส่ ที่อยู่กระเป๋าปกติ (ไม่แนะนำให้ใช้กระเป๋า Smart Contract)
หมายเหตุ: การใช้กระเป๋าปกติจะช่วยให้การคืนเงินสำเร็จได้ง่ายขึ้น
หากเลือกใช้ Smart Wallet แล้วไม่สามารถคืนเงินได้ อาจมีการร้องขอให้คุณเปลี่ยนที่อยู่กระเป๋ารอให้ระบบดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้น
ทำไมควรใช้กระเป๋าปกติ?
เพราะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังต่อไปนี้:
เส้นทางการคืนเงินที่ไม่รองรับ
ความล่าช้าของธุรกรรม
ความเสี่ยงที่เงินจะสูญหายเนื่องจากเครือข่ายเลเยอร์สองไม่รองรับ
การเลือกกระเป๋าที่เหมาะสมจะช่วยให้ขั้นตอนการคืนเงินเป็นไปอย่าง ปลอดภัยและง่ายดายมากขึ้น