Catatan: Untuk pengguna Singapura, silakan lihat artikel ini:
Pembatalan Pesanan dan Tahan Otorisasi Kartu Kredit untuk Pengguna Singapura
Apa Itu Tahan Otorisasi?
Tahan otorisasi adalah pemotongan sementara dari saldo akun atau limit kartu kredit kamu.
Ini terjadi saat penjual meminta persetujuan dari bank untuk jumlah tertentu sebelum transaksi benar-benar diproses.
Mengapa Tahan Otorisasi Diperlukan?
Tahan otorisasi digunakan untuk memastikan bahwa pembeli memiliki dana atau limit yang cukup untuk melakukan pembelian. Ini membantu mencegah masalah pembayaran.
Bagaimana Cara Kerjanya?
Saat kamu melakukan pemesanan, permintaan otorisasi dikirim ke bank untuk jumlah tertentu
Bank akan menahan jumlah tersebut sementara dan membuatnya tidak tersedia untuk transaksi lain
Jumlah ini hanya akan ditagihkan saat penjual menyelesaikan transaksi dan menerima pembayaran
Kesalahpahaman Umum: Dikenakan Dua Kali
Beberapa pengguna mengira dikenakan biaya dua kali — sekali untuk tahan otorisasi, dan sekali lagi untuk transaksi sebenarnya.
Faktanya, tahan otorisasi hanya sementara dan akan digantikan oleh tagihan akhir setelah transaksi selesai.
Apa yang Terjadi Jika Pesanan Dibatalkan?
Jika pesanan dibatalkan sebelum transaksi selesai, bank akan mengembalikan sepenuhnya dana yang sebelumnya ditahan.
Setelah dikembalikan, akan dianggap seolah-olah transaksi tidak pernah terjadi.
Kenapa Dana Kembali Butuh Waktu Beberapa Hari?
Waktu pengembalian tergantung proses internal bank dan jaringan pembayaran. Biasanya, bank memerlukan beberapa hari kerja untuk memperbarui saldo akun kamu.