Untuk memastikan marketplace yang aman bagi semua pengguna, kami menerapkan batas pembelian harian dan bulanan. Pesanan terbaru Anda dibatalkan karena melebihi batas akun Anda saat ini.
- Status Pengembalian Dana: Pengembalian dana penuh telah diproses secara otomatis ke metode pembayaran awal Anda. Tergantung pada pihak bank, dana dapat memerlukan waktu 3–5 hari kerja untuk muncul pada mutasi rekening Anda.
- Cara Meningkatkan Batas: Untuk melakukan pembelian dengan jumlah yang lebih besar di masa mendatang, Anda dapat meningkatkan batas akun dengan menyelesaikan proses Verifikasi Identitas.
Yang perlu Anda lakukan:
- Masuk ke akun Anda.
- Buka Settings > Verification.
- Unggah Proof of Identity (POI) yang jelas (misalnya: Paspor, KTP, atau SIM).
Setelah tim kami memverifikasi dokumen Anda, batas pembelian akan disesuaikan sesuai ketentuan.