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注文のキャンセルとクレジットカードのオーソリゼーションホールドについて

ご注意:シンガポールのユーザーの方は、以下の記事をご参照ください:
注文のキャンセルとクレジットカードのオーソリゼーションホールド(シンガポール向け)


オーソリゼーションホールドとは?

オーソリゼーションホールドとは、利用可能なクレジット枠または口座残高から一時的に金額が差し引かれることを指します。
これは、正式な支払い処理の前に販売者が銀行に対して一定額の承認を求めたときに発生します。


なぜオーソリゼーションホールドが必要なのか?

この仕組みは、購入者が予定された購入金額を支払えるかを確認するために使われます。
支払いトラブルを未然に防ぐ目的があります。


オーソリゼーションホールドの仕組み:

  • 注文を行うと、特定の金額について銀行へ承認リクエストが送信されます

  • 銀行はその金額を一時的に保留し、他の取引では利用できない状態にします

  • 実際の請求は、販売者が購入を確定して支払いを受け取ったときに行われます


よくある誤解:二重請求?

オーソリゼーションと実際の請求で「二重に請求された」と感じる方もいますが、これは誤解です。
オーソリゼーションホールドはあくまで一時的なもので、取引が確定すれば最終的な請求に置き換えられます。


カード決済での注文がキャンセルされたらどうなる?

取引が確定する前に注文がキャンセルされた場合、保留されていた金額は銀行により全額返金されます。
この処理が完了すると、取引は最初からなかったことになります。


なぜ返金に数日かかるのか?

これは銀行や決済ネットワークの処理時間によるものです。
多くの場合、銀行は残高の反映に数営業日かかることがあります。

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