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판매자가 약속한 배송 시간 내에 전달하지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

G2G의 대부분 주문은 정해진 시간 내에 배송되지만, 일부 주문은 판매자의 약속된 시간 이후에 지연될 수 있습니다.


할 수 있는 조치

주문이 지연된 경우, 판매자와 직접 소통하여 문제를 해결하는 것을 권장합니다.
**G2G 웹 채팅(Web Chat)**을 통해 판매자에게 연락할 수 있습니다.

참고: 배송 지연이 있더라도 주문은 자동으로 종료되지 않습니다. 판매자가 아직 정상적으로 상품을 전달할 수 있습니다.

판매자가 제시한 전체 배송 기간 동안 기다려주는 것을 권장합니다.


더 이상 기다리고 싶지 않은 경우

약속된 배송 시간이 지난 후 더 이상 기다리기 어렵다면, 주문에 대해 취소 요청을 제출할 수 있습니다.

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