싱가포르 사용자이신가요? 이 문서를 참고하세요.
통화 및 결제 게이트웨이 제한사항
인도네시아, 말레이시아, 싱가포르 거주 판매자는 해당 국가의 로컬 통화 및 결제 게이트웨이만 사용하여 출금할 수 있습니다.
동일한 출금 방법이라도 최대 5개의 출금 계정을 추가할 수 있습니다.
계정을 추가하면 최대 48시간 내 인증 절차가 진행됩니다.
인도네시아 사용자 유의사항
인도네시아 게이트웨이는 월별 수령 금액에 제한이 있습니다：
일반적으로 한 달 최대 20,000,000 루피아 (IDR) 까지 출금 가능합니다.
초과한 경우, 다음 달에 다시 출금 신청해야 합니다.
출금 계정 등록 실패의 주요 원인
통화 선택 오류
설정된 통화가 거주 국가 및 결제 방법과 일치하는지 확인하세요.계정 미인증 상태
해당 결제 게이트웨이 공급자에게 문의하여 인증을 완료하세요.G2G 프로필 이름과 출금 계좌 이름 불일치
이름이 다를 경우, G2G 고객센터에 문의하세요.등록 시도 횟수 제한
반복된 실패로 인해 제한이 걸릴 수 있습니다. 고객센터에 연락해 해결해주세요.
OTP 수신 문제
출금 계정을 설정할 때 OTP(인증 코드)를 수신하지 못하는 경우：
다중 인증(MFA) 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요
모든 결제 정보가 정확히 입력되었는지 다시 확인하세요
여전히 OTP를 수신하지 못할 경우, 고객지원팀에 문의하세요
결제 계정 별칭 설정 (Remark)
Payment Account Remark란을 통해 각 출금 계정에 닉네임을 설정할 수 있어
여러 개의 계정을 쉽게 구분하고 관리할 수 있습니다.
출금 계정 관리 방법
출금 페이지에서 등록한 모든 출금 계정 목록을 확인 및 관리할 수 있습니다.
계정을 클릭하면 삭제 아이콘이 나타나며, 해당 계정을 수정 또는 삭제할 수 있습니다.