모든 사용자를 위한 안전한 마켓플레이스를 유지하기 위해 당사는 일일 및 월간 구매 한도를 운영하고 있습니다. 최근 주문은 현재 계정의 구매 한도를 초과하여 취소되었습니다.
- 환불 상태: 원래 사용하신 결제 수단으로 전액 환불이 자동으로 처리되었습니다. 은행에 따라 명세서에 반영되기까지 3–5영업일이 소요될 수 있습니다.
- 한도 상향 방법: 향후 더 큰 금액의 구매를 원하시는 경우, 신원 확인 절차를 완료하여 계정 구매 한도를 업그레이드할 수 있습니다.
진행 방법:
- 계정에 로그인합니다.
- 설정 > 인증으로 이동합니다.
- 선명한 신원 확인 서류(POI)(예: 여권, 신분증, 운전면허증)를 업로드합니다.
당사 팀에서 문서를 확인한 후 구매 한도가 조정됩니다.