คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ (สำหรับผู้ขาย)

1. ค่าคอมมิชชั่นในการขายบัตรของขวัญคือเท่าไร?

คำตอบ:
ค่าคอมมิชชั่นปกติอยู่ระหว่าง 4.99% ถึง 9.99% แต่ขณะนี้เรามีโปรโมชั่นพิเศษ คิดค่าคอมมิชชั่นเพียง 4.99% สำหรับผู้ขายทุกระดับ

2. หลังจากจัดส่งบัตรของขวัญแล้ว ฉันจะได้รับเงินเมื่อไร?

คำตอบ:
เมื่อผู้ซื้อยืนยันการรับสินค้า ระบบจะโอนเงินให้ผู้ขายภายใน 3 วัน

3. หากผู้ซื้อประสบปัญหาในการแลกบัตรของขวัญ ฉันควรทำอย่างไร?

คำตอบ:
ผู้ขายต้องช่วยเหลือผู้ซื้อในการแก้ไขปัญหา เช่น รหัสไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถแลกได้
หากจำเป็น ผู้ขายอาจต้องติดต่อ ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการ เพื่อขอข้อมูลหรือยืนยันการแลกใช้

4. ฉันดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง CSV เพื่ออัปโหลดบัตรของขวัญแบบจำนวนมาก แต่หมายเลขซีเรียลดูไม่ครบหรือแสดงผลผิดพลาด

คำตอบ:
โปรดเปลี่ยนรูปแบบคอลัมน์ในโปรแกรมจัดการเอกสารของคุณ (เช่น Excel หรือ Google Sheets) ให้เป็น "ข้อความล้วน" เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดรหัสหรือจัดรูปแบบอัตโนมัติ

5. หากฉันให้รหัสปลอมกับผู้ซื้อ จะมีผลกระทบอย่างไร?

คำตอบ:

การขายรหัสปลอมเป็นสิ่งที่ห้ามอย่างเคร่งครัด ผู้ขายที่ถูกพบว่าละเมิดกฎนี้จะถูกระงับบัญชีถาวร และไม่สามารถกู้คืนได้

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น เราจะทำการระงับยอดเงินที่สามารถถอนได้ในบัญชีเป็นเวลา 6 เดือน ในช่วงเวลาระงับนี้ แพลตฟอร์มอาจหักเงินจากวงเงินเครดิตของผู้ขาย หากจำเป็น เพื่อชดเชยความเสียหาย การชดเชย การคืนเงิน ค่าปรับ หรือความรับผิดอื่น ๆ ที่เกิดจากการทำธุรกรรมหรือการกระทำของผู้ขาย

6. ฉันต้องการช่วยผู้ซื้อแก้ไขปัญหา ควรส่งรหัสทดแทนอย่างไร?

คำตอบ:

ผู้ขายต้องส่งรหัสทดแทนผ่านระบบคำสั่งซื้อเท่านั้น รหัสทดแทนที่ส่งผ่านช่องทางอื่นจะไม่ได้รับการคุ้มครองจาก G2G หากผู้ซื้อร้องเรียนเกี่ยวกับรหัสดังกล่าว G2G จะดำเนินการคืนเงิน