G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
ยินดีต้อนรับ
เข้าสู่ระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ (สำหรับผู้ขาย)

1. ค่าคอมมิชชั่นในการขายบัตรของขวัญคือเท่าไร?

คำตอบ:
ค่าคอมมิชชั่นปกติอยู่ระหว่าง 4.99% ถึง 9.99% แต่ขณะนี้เรามีโปรโมชั่นพิเศษ คิดค่าคอมมิชชั่นเพียง 4.99% สำหรับผู้ขายทุกระดับ


2. หลังจากจัดส่งบัตรของขวัญแล้ว ฉันจะได้รับเงินเมื่อไร?

คำตอบ:
เมื่อผู้ซื้อยืนยันการรับสินค้า ระบบจะโอนเงินให้ผู้ขายภายใน 3 วัน


3. หากผู้ซื้อประสบปัญหาในการแลกบัตรของขวัญ ฉันควรทำอย่างไร?

คำตอบ:
ผู้ขายต้องช่วยเหลือผู้ซื้อในการแก้ไขปัญหา เช่น รหัสไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถแลกได้
หากจำเป็น ผู้ขายอาจต้องติดต่อ ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการ เพื่อขอข้อมูลหรือยืนยันการแลกใช้


4. ฉันดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง CSV เพื่ออัปโหลดบัตรของขวัญแบบจำนวนมาก แต่หมายเลขซีเรียลดูไม่ครบหรือแสดงผลผิดพลาด

คำตอบ:
โปรดเปลี่ยนรูปแบบคอลัมน์ในโปรแกรมจัดการเอกสารของคุณ (เช่น Excel หรือ Google Sheets) ให้เป็น "ข้อความล้วน" เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดรหัสหรือจัดรูปแบบอัตโนมัติ


5. หากฉันอัปโหลดหรือจัดส่งรหัส/epin ปลอมหรือทดแทนให้กับผู้ซื้อ จะเกิดอะไรขึ้น?

คำตอบ:
ห้ามอย่างเด็ดขาด ในการอัปโหลดหรือจัดส่งรหัสปลอม/รหัสทดแทน G2G มีระบบลงโทษ 3 ขั้น ดังนี้:

  • ยกเลิกอัตโนมัติ: คำสั่งซื้อที่มีรหัสปลอมจะถูกยกเลิกภายใน 36 ชั่วโมง หลังจากจัดส่ง

  • ความผิดครั้งแรก: บัญชีผู้ขายจะถูก ระงับชั่วคราว

  • ทำผิดซ้ำ: บัญชีจะถูก ระงับถาวร และ ไม่สามารถกู้คืนได้

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ ใช่ ไม่ใช่

Send feedback
ขออภัยที่เราไม่สามารถช่วยได้ ช่วยเราปรับปรุงบทความนี้ด้วยข้อเสนอแนะของคุณ