G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
Chào mừng
Đăng nhập

Tôi Chưa Nhận Được Đơn Hàng, Nhưng Trạng Thái Lại Hiển Thị Đã Giao

Nếu đơn hàng của bạn hiển thị là đã giao nhưng bạn vẫn chưa nhận được gì, hãy thực hiện các bước sau:


Bước 1: Liên hệ với Người Bán

Hãy liên hệ trực tiếp với người bán qua G2G Web Chat để yêu cầu xác minh
Có thể đơn hàng đang bị chậm hoặc có sự nhầm lẫn trong quá trình giao


Bước 2: Nếu Không Thể Liên Lạc với Người Bán

Nếu không thể liên hệ hoặc người bán không phản hồi:

  • Nhấp vào “Chưa Nhận” hoặc “Báo Cáo” trong phần xác nhận đã nhận hàng

  • Hành động này sẽ thông báo cho đội ngũ G2G để tiến hành điều tra

Lưu ý: Không nên xác nhận đã nhận hàng nếu bạn chưa thực sự nhận được

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No

Send feedback
Rất tiếc là chúng tôi không giúp được nhiều. Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này bằng phản hồi của bạn.