查找您的购买订单：
- 进入菜单并选择“购买订单”。
- 选择适合您订单类型的链接（充值、礼品卡等）。
- 使用订单详情页面上的进度指示器来跟踪状态。
- 在订单完全交付后3天内确认收到订单，以避免自动完成。
订单状态指示：
| 状态 | 指示 | 需要卖家批准订单取消？ |
| 订单已下 |
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| 待支付 |
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| 已支付 |
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| 准备中 |
| ✔ |
| 已准备 |
| ✔ |
| 交付中 |
| ✔ |
| 已交付 |
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| 已完成 |
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| 已取消 |
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订单取消和退款：
- 在“准备中”或“交付中”状态下，取消订单需要卖方批准，以确保卖方资源的使用。
- 取消审批的时间框架：
- 准备中/已准备：48小时。
- 交付中：48小时。
- 如果卖方未在规定时间内回复，订单将自动取消并退款。
- 退款延迟是因为需要卖方批准取消，以保护卖方免受经济损失。