G2G Support Center

卖家未在承诺时间内交付,我该怎么办?

虽然 G2G 上的大多数订单都能按时交付,但在少数情况下,部分订单可能会超出卖家承诺的时间范围。


你可以怎么做?

如果订单延迟,我们建议你直接与卖家沟通,以协商解决方式。
你可以通过 G2G 网站聊天(Web Chat) 联系卖家,协调交易完成事宜。

注意: 订单不会因延迟自动关闭。在允许的时间范围内,卖家仍可能完成交付。

我们建议你给予卖家完整的交付时间以完成订单。


如果你不想再等待

承诺的交付时间已过,且你不希望继续等待时,你可以提交取消订单的请求

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