Kepatuhan Pengiriman
Penjual harus memenuhi pesanan sesuai dengan waktu pengiriman yang ditentukan dan menggunakan metode pengiriman yang dipilih oleh pembeli. Jika penjual tidak memenuhi persyaratan ini, mereka bertanggung jawab sepenuhnya atas sengketa transaksi, dan G2G dapat mengambil tindakan yang sesuai, termasuk memberikan pengembalian dana. Penjual sebaiknya login secara rutin untuk menunjukkan status online mereka, meningkatkan peluang menerima pesanan.Bukti Pengiriman
Penjual harus memberikan bukti berupa tangkapan layar atau video dari proses transaksi (sebelum dan sesudah). Jumlah dan produk yang ada dalam bukti harus sesuai dengan deskripsi pesanan. Unggah bukti ke halaman detail pesanan setelah pengiriman selesai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat GamerProtect.Pembatalan Pesanan
Penjual tidak diperbolehkan untuk meminta pembatalan pesanan. Jika pesanan dibatalkan karena kesalahan penjual, mereka mungkin perlu memberikan kompensasi kepada pembeli. Penjual harus memastikan stok barang selalu akurat dan memiliki barang yang dijual sebelum membuat daftar.Komunikasi
Semua komunikasi harus melalui Aplikasi Obrolan G2G. Penjual harus menghindari menggunakan obrolan dalam permainan.Perdagangan Luar Platform
Penjual tidak diperbolehkan untuk menawarkan atau menerima perdagangan luar platform atau tawaran pribadi. Pelanggar akan mendapatkan larangan permanen pada akun G2G mereka.Komunikasi yang Hormat
Penjual harus memperlakukan pembeli dengan hormat. Penghinaan atau ancaman dilarang. Laporkan pelanggaran apa pun kepada G2G segera.Pencegahan Penipuan
Penjual tidak boleh membuat akun ganda atau membeli dari daftar mereka sendiri. Pelanggar akan dikenakan sanksi atau bahkan larangan permanen pada akun mereka.Tanggung Jawab dalam Sengketa Transaksi
Penjual bertanggung jawab atas sengketa yang disebabkan oleh keterlambatan pengiriman, produk yang salah, atau kegagalan dalam memberikan bukti pengiriman.Perdagangan dengan Login Akun Pembeli
Perdagangan dengan login ke akun pembeli dilarang, kecuali untuk produk Manual Top-Up.Biaya Penanganan untuk Pengembalian Dana
Penjual mungkin bertanggung jawab atas biaya penanganan jika pembeli meminta pengembalian dana karena masalah yang disebabkan oleh penjual.Informasi Sensitif
Penjual tidak boleh membagikan kode aktivasi atau kata sandi dalam chat. Gunakan sistem aman G2G untuk mengunggah detail yang diperlukan.Akun Game Terbatas
Penjual tidak diperbolehkan menjual akun game yang terbatas untuk mode offline karena pemblokiran atau masalah lainnya.Deskripsi Produk yang Akurat
Penjual harus memberikan deskripsi produk yang akurat, jujur, dan terbaru serta tidak boleh mengungkapkan informasi pemasok.
Perdagangan Luar Platform
G2G berkomitmen untuk memastikan transaksi yang aman di platform kami. Perdagangan luar platform tidak dilindungi oleh G2G, dan kami tidak bertanggung jawab atas transaksi tersebut.
Penjual yang ketahuan mengarahkan lalu lintas untuk transaksi luar platform akan dikenakan penangguhan akun. Laporkan segera setiap upaya perdagangan luar platform yang mencurigakan.
Pelanggaran Penjual untuk Perdagangan Luar Platform
- Penangguhan permanen akun G2G
- Pencabutan semua isi akun, termasuk dana
Perlindungan Pembeli
- Hindari Perdagangan Luar Platform
Pembeli tidak boleh terlibat dalam perdagangan luar platform. Lindungi diri Anda dari penipuan. - Tidak Ada Dukungan untuk Perdagangan Luar Platform
G2G tidak mendukung perdagangan yang dilakukan di luar platform. - Lapor Permintaan Perdagangan Luar Platform
Segera laporkan setiap permintaan perdagangan luar platform ke G2G.