G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
Selamat datang
Masuk

Apakah Saya Boleh Klik “Konfirmasi Diterima” Sebelum Menerima Pesanan?

Tidak boleh. Jangan klik tombol “Konfirmasi Diterima” jika:

  • Kamu belum menerima pesanan, atau

  • Kamu belum bisa memastikan bahwa barang benar dan berfungsi dengan baik


Bagaimana Jika Barang Rusak atau Tidak Pernah Dikirim?

Jika penjual mengirim barang cacat atau menandai pesanan sebagai dikirim secara tidak benar:

  1. Hubungi penjual melalui G2G Web Chat untuk klarifikasi dan solusi

  2. Jika tidak terselesaikan, kamu bisa buka sengketa transaksi

  3. Saat mengajukan sengketa, lampirkan bukti atau tangkapan layar yang mendukung klaim kamu

Penting: Mengklik “Konfirmasi Diterima” berarti kamu mengakui bahwa pesanan telah diterima dengan benar. Jangan klik sebelum kamu benar-benar yakin.

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Maaf kami tidak bisa membantu. Bantu kami mengembangkan artikel ini dengan umpan balik Anda.