Ya. Jika Anda membeli perangkat lunak, aplikasi, atau akun dengan akses terbatas waktu (misalnya akses 3 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun) dan mengalami masalah selama periode akses, Anda tetap dapat menghubungi kami untuk melaporkan masalah tersebut. Mohon berikan detail selengkap mungkin, termasuk nomor pesanan, produk yang dibeli, deskripsi jelas tentang masalah, rekaman video yang menunjukkan masalah, serta pesan kesalahan yang muncul. Hal ini akan membantu kami meninjau dan membantu Anda dengan lebih efektif.