G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
환영합니다
로그인

상품을 받기 전에 “수령 확인” 버튼을 눌러도 되나요?

안 됩니다. 아래에 해당하는 경우에는 “수령 확인” 버튼을 클릭하지 마세요:

  • 아직 상품을 받지 않은 경우

  • 상품이 정상이며 정확한지 확인하지 못한 경우


상품에 문제가 있거나 거짓으로 배송 완료 처리된 경우에는?

불량 상품이 도착했거나, 판매자가 거짓으로 배송 완료 처리한 경우:

  1. 판매자에게 G2G 웹 채팅을 통해 연락하여 상황을 설명하고 해결을 요청하세요

  2. 문제가 해결되지 않으면, **거래 분쟁(트레이드 디스퓨트)**을 제기할 수 있습니다

  3. 분쟁 제기 시, 스크린샷이나 증빙 자료를 함께 첨부해 주세요

중요: “수령 확인”을 누르면 상품이 정확하게 도착했다는 것에 동의한 것으로 간주됩니다. 확실하지 않다면 절대 클릭하지 마세요.

이 답변이 유용합니까? 아니오

Send feedback
도움이 되어드리지 못해 죄송합니다. 아티클 개선을 위해 의견을 제공해 주시기 바랍니다.