G2G에서 소프트웨어 또는 앱 계정을 판매하는 모든 판매자는 다음 등록 정책을 따라야 합니다.
이 규칙은 구매자 보호, 공정한 거래 유지, 신뢰성 있는 마켓 운영을 목적으로 합니다.
1. 허위 등록 금지
비정상적으로 높거나 낮은 가격을 포함한 허위 또는 오해의 소지가 있는 등록은 금지됩니다.
2. G2G 채팅 외 연락 금지
구매자와의 모든 소통은 G2G 웹 채팅을 통해서만 진행되어야 합니다.
Discord, Skype, Facebook Messenger, WhatsApp 등 사설 메시징 앱이나 개인 연락처 공유는 허용되지 않습니다.
3. 독자적 설명 필요
다른 판매자의 설명을 복사하는 것은 금지입니다 (명시적 허가가 없는 경우).
모든 설명은 판매자가 직접 작성하며, 상품의 현재 상태를 정확하고 최신으로 반영해야 합니다.
4. 정식 출처의 계정만 허용
등록되는 소프트웨어 계정은 반드시 공식적이고 합법적인 출처에서 획득된 것이어야 합니다.
5. 계정 전달 시 제공사항
계정을 전달할 때 구매자가 접근할 수 있도록 현재 등록 정보 및 로그인 정보를 포함한 모든 접근 정보를 제공해야 합니다.
평생 이용 계정의 경우, 상품 설명에 다음과 같은 안내를 명시해야 합니다:
비밀번호 변경
2단계 인증(2FA) 활성화
이를 통해 계정 보안 및 지속적인 사용을 보장합니다.
6. 고위험 판매자 정책
다수의 민원이나 분쟁이 발생한 판매자는 고위험 판매자로 간주되어 GamerProtect의 보호 대상에서 제외됩니다.
G2G는 다음 조치를 포함해 적절한 조치를 취할 수 있습니다:
주문 환불
결제 보류
판매 권한 정지 또는 회수
7. 신속한 문제 해결 시 면책
분쟁으로 escalate되기 전 72시간 이내에 문제가 해결된 경우, 페널티가 적용되지 않으며 고위험 판매자로 지정되지 않습니다.
8. 이의제기 절차
분쟁 결과에 이의가 있는 경우, 다음을 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다:
민원 통계 및 상세 보고서
G2G에 제출하여 재검토 요청
9. 보증 기간 안내
영구 접근 계정: 최소 보증 기간은 14일
기간 제한 계정: 상품의 사용 기간과 동일한 보증 기간이 적용됩니다
10. 문의 및 피드백
계정 판매 규칙에 대한 문의나 피드백은 고객센터로 문의해 주세요.
11. 제한 계정 등록 금지
정책 위반, 제재 등으로 기능이 제한되거나 정지된 계정은 등록이 금지됩니다.