ฉันควรกด "ยืนยันการรับสินค้า" ก่อนที่จะได้รับสินค้าหรือไม่?

ไม่ควรกดปุ่ม “ยืนยันการรับสินค้า” หาก:

• คุณยังไม่ได้รับสินค้า, หรือ

• คุณยังไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าสินค้าถูกต้องและใช้งานได้ปกติ

ถ้าสินค้ามีปัญหา หรือผู้ขายแจ้งส่งของเท็จ ต้องทำอย่างไร?

หาก ผู้ขายส่งสินค้ามีปัญหา หรือ แจ้งว่าจัดส่งแล้วทั้งที่คุณยังไม่ได้รับ:

1. ติดต่อ ผู้ขาย ผ่านระบบ G2G Web Chat เพื่อสอบถามและแก้ไข

2. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถเปิด ข้อพิพาทคำสั่งซื้อ (Trade Dispute)

3. กรุณาแนบ หลักฐานหรือภาพหน้าจอ เพื่อสนับสนุนกรณีของคุณเมื่อส่งคำร้อง

หมายเหตุสำคัญ: การกด “ยืนยันการรับสินค้า” หมายถึงคุณยอมรับว่าสินค้าถูกส่งมาอย่างถูกต้อง กรุณากดยืนยันเฉพาะเมื่อคุณแน่ใจแล้วเท่านั้น