G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
ยินดีต้อนรับ
เข้าสู่ระบบ

กฎการลงประกาศบัญชีซอฟต์แวร์และแอป

ผู้ขายที่ให้บริการบัญชีซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันบน G2G ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบดังต่อไปนี้
กฎเหล่านี้มีขึ้นเพื่อปกป้องผู้ซื้อ สร้างความเป็นธรรมในการซื้อขาย และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม


1. ห้ามลงประกาศปลอม

ห้ามสร้างรายการที่เป็นเท็จหรือมีราคาสูง/ต่ำเกินจริงจนน่าสงสัย


2. ช่องทางการติดต่อ

การติดต่อทั้งหมดกับผู้ซื้อต้องดำเนินผ่าน ระบบแชทของเว็บไซต์ G2G เท่านั้น
ห้ามใช้ช่องทางอื่น เช่น Discord, Skype, Facebook Messenger หรือ WhatsApp รวมถึงห้ามแชร์ข้อมูลติดต่อส่วนตัว


3. ห้ามคัดลอกคำอธิบายสินค้า

ห้ามคัดลอกเนื้อหาหรือคำอธิบายสินค้าจากผู้ขายรายอื่น (เว้นแต่ได้รับอนุญาตโดยชัดเจน)
ผู้ขายต้องเขียนคำอธิบายด้วยตนเอง โดยข้อมูลต้องถูกต้องและอัปเดตตามสภาพบัญชีจริง


4. แหล่งที่มาของบัญชี

บัญชีซอฟต์แวร์ที่ลงขายต้องมาจาก แหล่งที่มาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย


5. ข้อมูลที่ต้องส่งมอบ

เมื่อส่งมอบบัญชีให้ผู้ซื้อ ผู้ขายต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในการเข้าสู่ระบบ รวมถึง ข้อมูลลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบปัจจุบัน

กรณีบัญชีแบบ สมัครสมาชิกถาวร (lifetime) ผู้ขายต้องระบุในคำอธิบายว่า:

  • ผู้ซื้อต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน

  • แนะนำให้เปิดใช้ การยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น (2FA)
    เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยั่งยืนในการใช้งาน


6. นโยบายสำหรับผู้ขายความเสี่ยงสูง

หากมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทจำนวนมาก ผู้ขายจะถูกจัดอยู่ในกลุ่ม ผู้ขายที่มีความเสี่ยงสูง
และจะไม่ได้รับการคุ้มครองจาก GamerProtect
G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการ เช่น

  • คืนเงิน

  • ระงับการจ่ายเงิน

  • ระงับหรือเพิกถอนสิทธิ์ในการขาย


7. ยกเว้นโทษกรณีแก้ไขทันเวลา

หากผู้ขาย สามารถแก้ไขปัญหาภายใน 72 ชั่วโมงก่อนมีการส่งต่อปัญหา จะไม่ถูกลงโทษหรือถูกจัดว่าเป็นผู้ขายเสี่ยงสูง


8. การยื่นอุทธรณ์

หากผู้ขายไม่เห็นด้วยกับผลของข้อพิพาท สามารถยื่นอุทธรณ์ได้โดยต้องแนบ:

  • ข้อมูลสถิติและรายงานข้อร้องเรียน

  • ส่งให้ G2G พิจารณาทบทวน


9. ระยะเวลาคุ้มครอง

  • บัญชีแบบถาวร: ระยะเวลาคุ้มครองขั้นต่ำคือ 14 วัน

  • บัญชีแบบจำกัดเวลา: ระยะเวลาคุ้มครองจะเท่ากับ ระยะเวลาที่ใช้ได้จริงของสินค้า


10. การติดต่อสอบถาม

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการส่งฟีดแบ็คเกี่ยวกับกฎการขายบัญชีซอฟต์แวร์
กรุณา ติดต่อเรา


11. ห้ามขายบัญชีที่ถูกจำกัด

ห้ามขายบัญชีที่ถูกแบน ถูกจำกัดการใช้งาน หรือถูกระงับเนื่องจากละเมิดนโยบายหรือเงื่อนไขการใช้บริการ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ ใช่ ไม่ใช่

Send feedback
ขออภัยที่เราไม่สามารถช่วยได้ ช่วยเราปรับปรุงบทความนี้ด้วยข้อเสนอแนะของคุณ