Tôi Có Nên Nhấn “Xác Nhận Đã Nhận” Trước Khi Nhận Được Hàng Không?

Không nên. Bạn không nên nhấn nút “Xác Nhận Đã Nhận” nếu:

• Bạn chưa nhận được đơn hàng, hoặc

• Bạn chưa thể kiểm tra xem hàng đúng và hoạt động bình thường hay không

Nếu Hàng Bị Lỗi Hoặc Người Bán Giao Ảo Thì Sao?

Nếu người bán giao hàng lỗi hoặc đánh dấu đã giao hàng một cách sai lệch:

1. Hãy liên hệ với người bán qua G2G Web Chat để làm rõ và xử lý

2. Nếu không giải quyết được, bạn có thể mở khiếu nại giao dịch (Trade Dispute)

3. Khi mở tranh chấp, hãy đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng liên quan để hỗ trợ vụ việc

Lưu ý: Việc nhấn “Xác Nhận Đã Nhận” đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã nhận hàng đúng và đầy đủ. Đừng nhấn xác nhận nếu bạn chưa chắc chắn.