Dokumen ini menetapkan peraturan dan harapan bagi penjual yang menjual item dalam game di platform G2G. Semua penjual wajib mematuhi aturan berikut untuk menjaga integritas pasar, melindungi pembeli, dan menjaga kepercayaan terhadap platform.
Kewajiban Penjual
Akurasi Produk
Penjual harus mengirimkan item yang persis sama seperti yang dijelaskan dalam daftar produk.
Kepatuhan Pengiriman
Pengiriman harus diselesaikan sesuai waktu yang ditentukan dalam deskripsi.
Metode pengiriman harus sesuai dengan yang tercantum dalam deskripsi produk.
Integritas Daftar
Dilarang membuat daftar produk palsu atau menyesatkan.
Semua produk harus dimasukkan ke dalam kategori layanan yang sesuai.
Protokol Komunikasi
Seluruh komunikasi antara penjual dan pembeli hanya boleh dilakukan melalui sistem chat G2G.
Penjual tidak boleh menggunakan G2G untuk menawarkan atau mempromosikan transaksi di luar platform.
Etika Profesional
Penjual harus tetap sopan dan menghormati dalam setiap komunikasi dengan pembeli.
Segala bentuk pelecehan, termasuk ancaman kekerasan, dilarang keras.
Pembeli disarankan untuk segera melaporkan pelanggaran ke tim dukungan G2G.
Etika Marketplace
Penjual diharapkan menciptakan lingkungan jual beli yang sehat dan tidak terlibat dalam persaingan tidak sehat.
Daftar yang melanggar aturan akan dihapus, dan G2G berhak mengambil tindakan seperti penangguhan atau penghapusan izin jual.
Tindakan Penjual yang Dilarang
Praktik Listing
Dilarang membuat daftar duplikat dengan judul yang identik.
Menyalin judul atau deskripsi dari penjual lain tidak diperbolehkan.
Pembatasan Produk
Tidak boleh menjual produk layanan yang tidak sah (misalnya isi ulang, akun, mata uang) di bawah kategori item.
Item dari server privat dilarang.
Manipulasi Harga
Dilarang memanipulasi harga satuan untuk mendapatkan visibilitas yang tidak adil.
Membuat daftar dengan harga sangat rendah tetapi jumlah pembelian minimum tinggi tidak diperbolehkan.
Metode Pengiriman
Penggunaan kredensial login pembeli untuk pengiriman item sangat dilarang.
Informasi Kontak
Daftar produk tidak boleh berisi informasi kontak penjual.
Dilarang membagikan informasi kontak pribadi melalui chat G2G.
Produk Tidak Sah
Menjual produk atau layanan yang diperoleh melalui cara ilegal (seperti cheat, bot, eksploit) dilarang keras.
Aturan Tambahan
Path of Exile & Path of Exile 2
Tidak diizinkan menjual item mata uang secara satuan.
Hanya boleh menjual dalam bentuk bundel mata uang.
Twitch Drops
Listing untuk Twitch Drops harus menetapkan jumlah pembelian ke 1.
Penegakan
G2G memiliki hak penuh untuk memantau dan menegakkan kebijakan ini.
Pelanggaran dapat mengakibatkan:
Penghapusan daftar produk
Penangguhan atau pemblokiran akun
Larangan permanen dari platform