Bài viết này mô tả rõ các quy tắc và yêu cầu đối với người bán khi đăng sản phẩm vật phẩm trong game trên G2G
Người bán cần tuân thủ các quy định này để đảm bảo thị trường minh bạch, bảo vệ người mua và duy trì uy tín của nền tảng
Nghĩa vụ của người bán
Độ chính xác của sản phẩm
Sản phẩm được giao phải hoàn toàn phù hợp với mô tả trong danh sách
Tuân thủ thời gian giao hàng
Giao hàng phải hoàn tất trong thời gian ghi rõ trên danh sách
Phương thức giao hàng phải đúng theo mô tả
Tính minh bạch của danh sách
Nghiêm cấm tạo danh sách sai lệch hoặc gây hiểu lầm
Mỗi danh sách phải được phân loại vào danh mục dịch vụ đúng
Giao tiếp với người mua
Mọi liên hệ với người mua phải thực hiện thông qua hệ thống chat của G2G
Cấm sử dụng G2G để đề xuất hoặc quảng bá giao dịch cá nhân hay ngoài nền tảng
Ứng xử chuyên nghiệp
Luôn giữ thái độ lịch sự và tôn trọng khi giao tiếp
Nghiêm cấm mọi hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm
Người mua nên báo cáo ngay hành vi vi phạm cho bộ phận hỗ trợ G2G
Đạo đức thương mại
Người bán phải góp phần xây dựng môi trường giao dịch lành mạnh và đáng tin cậy
Cấm cạnh tranh không lành mạnh hoặc hành vi thiếu trung thực
Nếu vi phạm, danh sách sẽ bị xóa và G2G có thể tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn quyền bán
Hành vi bị cấm
Thực hành đăng bán sai quy định
Cấm tạo danh sách trùng lặp với tiêu đề giống nhau hoặc tương tự
Cấm sao chép tiêu đề hoặc mô tả của người bán khác
Hạn chế về loại sản phẩm
Cấm bán dịch vụ không được phép (ví dụ: nạp tiền, tài khoản, tiền game) trong mục vật phẩm
Cấm đăng sản phẩm từ máy chủ riêng (private server)
Lạm dụng giá cả
Không được thao túng giá để thu hút hiển thị hoặc lừa người mua
Cấm đặt giá rất thấp nhưng yêu cầu số lượng mua tối thiểu cao bất thường
Phương thức giao hàng
Cấm sử dụng thông tin đăng nhập của người mua để giao hàng
Thông tin liên hệ
Không được chèn thông tin liên hệ của người bán trong mô tả sản phẩm
Cấm chia sẻ thông tin liên hệ cá nhân qua chat của G2G
Sản phẩm không hợp lệ
Cấm bán sản phẩm hoặc dịch vụ có nguồn gốc không hợp pháp (ví dụ: dùng cheat, bot, hoặc khai thác lỗ hổng)
Quy định bổ sung
Path of Exile & Path of Exile 2
Cấm bán lẻ từng loại tiền tệ
Chỉ được phép bán dưới dạng gói (bundle)
Twitch Drops
Số lượng mua đối với Twitch Drops phải được đặt là 1
Thực thi quy định
G2G có quyền giám sát và thực thi chính sách nghiêm ngặt
Vi phạm có thể bị xử lý bằng hình thức:
Gỡ danh sách sản phẩm
Tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản
Cấm bán hàng trên nền tảng