新加坡用户请参考：本地指南
如果您在申请提现过程中遇到问题，请根据下列场景查找原因并参考相应解决方案。
场景一：错误提交了提现申请
问题：您不小心提交了错误的提现申请
解决方案：请尽快提交工单联系我们的客服，申请取消该提现（前提是该笔款项尚未被处理或完成）。
场景二：提现交易被取消
1. 支付网关技术问题
解决方案：请重新提交提现，我们将在下一笔支付周期中处理付款。
2. 账户资料存在问题
解决方案：请确认账户信息无误，并在更新信息后重新发起提现。
3. 订单记录存在异常
解决方案：请联系 G2G 客服团队了解详情。
4. 账户可用余额不足
解决方案：请调整提现金额或尝试使用其他币种进行提现。
5. PayPal 拒绝付款（MassPay）
解决方案：您的 PayPal 帐户拒绝了本次付款。请联系 PayPal 客服处理问题，解决后更新 G2G 账户资料并再次发起提现。
6. PayPal 拒绝付款（MassPay） - 设置问题
解决方案：您的 PayPal 账户可能设置为不接受 G2G 的付款。请登录账户检查设置，修复后重新尝试提现。
7. PayPal 仅接受网站结账付款（Regular）
解决方案：您的 PayPal 账户只能通过网页结账方式接收款项。请调整设置或更换其他账户后再次提现。
场景三：提现交易被延迟
1. 国家公共假期
解决方案：我们将在下一个工作日处理您的提现申请。
2. 系统维护中
解决方案：财务团队会在维护结束后及时处理付款。
3. Skrill（Moneybookers）技术问题
解决方案：我们将与 Skrill 联系，并在问题解决后处理付款。
4. PayPal 显示款项未认领（MassPay）
解决方案：款项已发送但尚未被接收。请登录 PayPal 账户，确认币种设置并接收款项。
PayPal 账户问题？
如遇到 PayPal 相关问题，请通过以下链接联系其客服：
PayPal 客户服务