卖家付款账户与提现指南

新加坡用户请参考：此文章

货币与支付网关限制

来自印尼、马来西亚或新加坡的卖家仅可使用其本地货币和支付网关进行提现。

您最多可以添加 5 个提现账户，即使是相同的提现方式也不受限。
账户添加成功后，将进入最长 48 小时的验证流程。

印尼用户特别说明

印尼用户的支付网关有收款限制：
提现额度通常每月最多为 2,000 万印尼盾。超出该金额的用户需等到下月再次申请提现。

无法成功添加提现账户的常见原因

1. 选择了错误的货币
   确保所选货币与所在地及支付方式相符。

2. 提现账户未认证
   请联系支付网关提供商完成账户认证。

3. 提现账户姓名与 G2G 不一致
   如果提现账户姓名与 G2G 账户不符，请联系 G2G 客服协助处理。

4. 尝试次数过多导致限制
   多次失败可能会触发限制，请联系客户支持处理。

OTP 设置问题

如您在设置提现账户时无法接收 OTP 验证码：

• 请先启用账户的 多因素认证（MFA）

• 确保填写的账户信息完整、准确

• 若仍无法收到 OTP，请联系客户支持寻求帮助

付款账户备注（Remark）

“付款账户备注”功能允许您为每个提现账户设置昵称，方便区分多个账户。

管理提现账户

您可以在提现页面查看并管理所有已添加的账户。
点击账户将显示删除图标，支持编辑或删除该账户。