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G2G アカウント登録ガイドとトラブル対処方法

G2G アカウントの登録方法

  1. G2G ホームページ にアクセス

  2. 上部メニューから 「新規登録」 をクリック

  3. 以下のいずれかの方法でアカウント登録できます:

    • Facebook、Google、Twitter、PayPal で連携して登録

    • または、携帯電話番号 を使用して登録


よくある登録エラーと対処法

  • 携帯電話番号のみ対応
    登録には 携帯電話番号 のみ使用できます。
    固定電話や VOIP 番号(仮想番号)は OTP コードを受信できません。

  • OTP が届かない /「制限超過」エラーが表示される場合
    携帯電話を使用しているのに SMS OTP が届かない、または 「リクエスト上限に達しました」 と表示される場合:

    • G2G サポートへお問い合わせください

    • 国番号を含む完全な電話番号 をお知らせいただく必要があります

  • 「しばらくしてから再試行してください」と表示される場合
    OTP を短時間に何度もリクエストするとこのエラーが表示されます:

    • 24時間後 に再試行してください

    • またはサポートに連絡し、国番号を含む電話番号 を共有してください

  • 電話番号がすでに登録されている
    該当番号がすでに G2G に登録されている場合:

    • ログインページの「パスワードをお忘れですか?」を使用してください

    • 登録済みのメールアドレスにリセットリンクが送信されます

    • メールにアクセスできない場合は、サポートまでご連絡いただき、過去3か月以内の電話料金明細書を提出してください

  • 「電話番号がブラックリストに登録されています」と表示される場合
    この場合、当該番号では登録できません:

    • 新しい携帯電話番号で登録する必要があります

    • この制限は G2G によるものではなく、解除できません


ブラックリストに関する注意

  • 登録または電話番号変更時 にブラックリストの通知が表示されることがあります

  • ブラックリストに登録されている番号では登録できません

  • G2G サポートは、この問題を解決することができません

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