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다중 인증 (MFA) FAQ

MFA란 무엇인가요?

다중 인증(MFA)은 G2G 계정에 추가 보안 계층을 추가합니다. 로그인할 때마다 인증 코드를 입력해야 합니다. 이 코드는 문자 메시지로 받을 수 있거나 스마트폰의 인증 앱을 통해 생성할 수 있습니다. 코드를 입력하면 G2G에 안전하게 로그인할 수 있습니다.


MFA 설정 방법

  1. 인증 앱 다운로드 및 설치
    MFA를 설정하려면 먼저 인증 앱을 설치해야 합니다. G2G MFA는 대부분의 시간 기반 일회용 비밀번호(TOTP) 앱을 지원합니다. 아래는 인기 있는 앱 옵션입니다:

    • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password

    • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy

    • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

  2. G2G 계정에 로그인한 후, 설정 > 계정으로 이동합니다.

  3. 보안을 클릭합니다.

  4. 다중 인증 섹션에서 설정을 시작합니다.

  5. 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

  6. 인증 앱에서 QR 코드를 스캔합니다.
    그 다음, 앱에서 생성된 6자리 인증 코드를 입력합니다.
    활성화를 클릭하여 설정을 완료합니다.


MFA 비활성화 방법

  1. G2G 계정에 로그인한 후, 설정 > 계정으로 이동합니다.

  2. 보안을 클릭합니다.

  3. 인증 앱에서 코드를 입력하고 비활성화를 클릭합니다.


MFA를 활성화할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

  • Authy를 사용하여 MFA를 설정해 보세요. App Store 및 Google Play Store에서 다운로드할 수 있습니다.
    Authy를 사용할 때는 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.

  • Google Authenticator를 사용하는 경우, 장치의 날짜 및 시간이 자동 설정으로 되어 있는지 확인하세요.
    Google Authenticator는 정확한 장치 시간을 기반으로 인증 코드를 생성하므로, 시간 설정이 잘못되어 있으면 인증 코드 생성에 오류가 발생할 수 있습니다.

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