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G2G 계정 가입 가이드 및 문제 해결 팁

G2G 계정 가입 방법

  1. G2G 홈페이지 접속

  2. 상단 메뉴에서 “회원가입” 클릭

  3. 아래 방법 중 하나로 가입할 수 있습니다:

    • Facebook, Google, Twitter, PayPal 계정 연동

    • 또는 휴대폰 번호를 사용하여 가입


가입 중 자주 발생하는 문제와 해결 방법

  • 휴대폰 번호만 허용됨
    등록은 휴대폰 번호만 허용됩니다.
    유선전화 및 VOIP 번호OTP를 수신할 수 없습니다

  • OTP가 오지 않거나 “제한 초과” 오류가 발생한 경우
    휴대폰을 사용하고 있음에도 OTP가 오지 않거나 “요청 한도 초과” 메시지가 뜨는 경우:

    • G2G 고객센터에 문의해 주세요

    • 국가 코드가 포함된 전체 전화번호를 제공해 주세요

  • “잠시 후 다시 시도해 주세요” 메시지
    OTP 요청을 반복해서 시도하면 이 메시지가 표시될 수 있습니다:

    • 24시간 후 다시 시도하거나

    • 고객센터에 국가 코드 포함 번호를 제공하여 문의하세요

  • 이미 등록된 전화번호
    해당 번호로 이미 계정이 존재하는 경우:

    • 로그인 페이지에서 **“비밀번호 찾기”**를 사용하세요

    • 등록된 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 전송됩니다

    • 등록된 이메일을 더 이상 사용할 수 없다면, 고객센터로 연락해 최근 3개월 이내의 휴대폰 요금 청구서를 제출해 주세요

  • “전화번호가 차단되었습니다” 메시지
    이 경우에는 해당 번호로 등록할 수 없습니다:

    • 새로운 휴대폰 번호로 등록해야 합니다

    • 이 제한은 G2G에서 설정한 것이 아니며, 해제할 수 없습니다


전화번호 차단 안내

  • 가입 또는 번호 변경 중 시스템에 의해 차단된 전화번호 안내 메시지가 표시될 수 있습니다

  • 차단된 번호는 사용할 수 없으며, 다른 번호로 등록해야 합니다

  • G2G는 차단 해제에 대한 지원이 불가능합니다

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