คู่มือสมัครบัญชี G2G และแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

วิธีสมัครบัญชี G2G

1. ไปที่ หน้าแรก G2G

2. คลิกปุ่ม “สมัครสมาชิก” ที่เมนูด้านบน

3. คุณสามารถสมัครผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้:

   • เชื่อมต่อกับบัญชี Facebook, Google, Twitter หรือ PayPal

   • หรือสมัครด้วย หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

การแก้ไขปัญหาการสมัคร

• ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือเท่านั้น
  ระบบรองรับเฉพาะ เบอร์โทรศัพท์มือถือ
  เบอร์โทรบ้านหรือหมายเลข VOIP จะไม่ได้รับ OTP

• ไม่ได้รับ OTP / ขึ้นว่า “เกินจำนวนที่อนุญาต”
  หากคุณใช้เบอร์มือถือแต่ไม่ได้รับ OTP หรือระบบแจ้งว่า "เกินจำนวนที่อนุญาต":

  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ G2G

  • แจ้ง เบอร์โทรศัพท์พร้อมรหัสประเทศ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ

• ข้อความ "โปรดลองใหม่ภายหลัง"
  หากคุณกดขอ OTP หลายครั้งเกินไป ระบบจะแจ้งข้อความนี้:

  • รออย่างน้อย 24 ชั่วโมง แล้วลองใหม่

  • หรือแจ้งฝ่ายสนับสนุนพร้อม เบอร์โทรศัพท์ที่มีรหัสประเทศ

• เบอร์โทรถูกใช้ไปแล้ว
  หากเบอร์นี้ถูกใช้สมัครแล้ว:

  • ใช้เมนู เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก “ลืมรหัสผ่าน”

  • ระบบจะส่งอีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

  • หากคุณเข้าใช้อีเมลเดิมไม่ได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน และแนบ ใบแจ้งค่าบริการโทรศัพท์ย้อนหลัง 3 เดือน เพื่อยืนยันตัวตน

• ขึ้นข้อความว่าเบอร์โทรถูก Blacklist
  หากระบบแจ้งว่า "เบอร์โทรนี้ถูกจำกัดการใช้งาน":

  • จำเป็นต้องสมัครด้วย เบอร์มือถือใหม่

  • ข้อจำกัดนี้ไม่ใช่ข้อกำหนดจาก G2G และเรา ไม่สามารถปลดล็อกได้

หมายเหตุเกี่ยวกับเบอร์โทรที่ถูกจำกัด

• ข้อความแจ้งเตือนอาจปรากฏระหว่างการสมัครหรืออัปเดตเบอร์

• หากเบอร์ถูกจำกัด จะต้องใช้ เบอร์ใหม่ ในการลงทะเบียน

• ทีมงาน G2G ไม่สามารถช่วยปลดล็อก หมายเลขที่ติด Blacklist ได้ เนื่องจากข้อจำกัดของระบบ