G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
Chào mừng
Đăng nhập

Câu Hỏi Thường Gặp về Xác Thực Đa Yếu Tố (MFA)

MFA là gì?

Xác thực đa yếu tố (MFA) giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản G2G của bạn. Mỗi khi bạn đăng nhập, bạn sẽ được yêu cầu nhập một mã xác thực. Bạn có thể chọn nhận mã qua tin nhắn văn bản hoặc tạo mã qua ứng dụng xác thực trên điện thoại của mình. Sau khi nhập mã, bạn sẽ đăng nhập vào G2G với sự an tâm cao hơn.


Cách Cài Đặt MFA

  1. Tải xuống và cài đặt ứng dụng xác thực
    Trước khi cài đặt MFA, bạn cần cài đặt một ứng dụng xác thực trên thiết bị của mình. G2G MFA hỗ trợ hầu hết các ứng dụng Mã One-Time Password (TOTP) dựa trên thời gian. Dưới đây là một số tùy chọn phổ biến:

    • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password

    • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy

    • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

  2. Đăng nhập vào tài khoản G2G của bạn, sau đó chuyển đến Cài đặt > Tài khoản.

  3. Nhấn vào Bảo mật.

  4. Trong phần Xác thực Đa Yếu Tố, nhấn để bắt đầu cài đặt.

  5. Nhập mật khẩu của bạn và nhấn Tiếp theo.

  6. Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực của bạn.
    Sau đó, nhập mã xác thực 6 chữ số được tạo ra bởi ứng dụng.
    Nhấn Kích hoạt để hoàn tất quá trình.


Cách Vô Hiệu Hóa MFA

  1. Đăng nhập vào tài khoản G2G của bạn và đi tới Cài đặt > Tài khoản.

  2. Nhấn vào Bảo mật.

  3. Nhập mã từ ứng dụng xác thực của bạn và nhấn Vô hiệu hóa.


Tôi không thể kích hoạt MFA. Tôi phải làm sao?

  • Hãy thử sử dụng Authy để cài đặt MFA. Bạn có thể tải Authy từ App Store hoặc Google Play Store
    Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang kết nối với internet khi sử dụng ứng dụng này.

  • Nếu bạn đang sử dụng Google Authenticator, hãy đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn được đặt là "Tự động"
    Google Authenticator phụ thuộc vào thời gian chính xác của thiết bị để tạo mã MFA. Nếu thời gian không chính xác, có thể xảy ra lỗi khi tạo mã.

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No

Send feedback
Rất tiếc là chúng tôi không giúp được nhiều. Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này bằng phản hồi của bạn.