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多因素认证(MFA)常见问题

什么是 MFA?

多因素认证(MFA)为您的 G2G 账户增加了一层额外的安全保护。每次登录时,系统会要求您输入验证码。您可以选择通过短信接收验证码,或通过手机上的认证应用生成验证码。输入验证码后,您将安全地登录 G2G,享受更安心的体验。


如何设置 MFA

  1. 下载并安装认证应用
    在设置 MFA 之前,您需要在设备上安装认证应用。G2G MFA 支持大多数基于时间的一次性密码(TOTP)应用。以下是一些流行的选项:

    • iPhone:Google Authenticator、Duo Mobile、Authy、1Password

    • Android:Google Authenticator、Duo Mobile、Authy

    • Windows Phone:Microsoft Authenticator、Duo Mobile

  2. 登录您的 G2G 账户,然后进入 设置 > 账户

  3. 点击 安全

  4. 多因素认证 部分,点击开始设置。

  5. 输入您的密码,然后点击 下一步

  6. 使用您的认证应用扫描二维码。
    然后,输入应用生成的 6 位验证码。
    点击 激活 完成设置。


如何停用 MFA

  1. 登录您的 G2G 账户,然后进入 设置 > 账户

  2. 点击 安全

  3. 输入您认证应用中的验证码,然后点击 停用


我无法激活 MFA。该怎么办?

  • 尝试使用 Authy 进行 MFA 设置。它可在 App Store 和 Google Play 商店下载。
    使用该应用时,请确保您的设备已连接到互联网。

  • 如果您使用 Google Authenticator,请确保设备的日期和时间设置为 “自动设置”
    Google Authenticator 依赖准确的设备时间来生成有效的验证码。不正确的时间设置可能导致验证错误。

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