G2G 账号注册指南与常见问题排查

如何注册 G2G 账号？

1. 访问 G2G 首页

2. 点击顶部菜单中的 “注册” 按钮

3. 你可以通过以下方式进行注册：

   • 使用 Facebook、Google、Twitter 或 PayPal 账号登录注册

   • 或者使用 手机号码 进行注册

常见问题与排查指南

• 必须使用手机号码注册
  我们仅接受 手机号码 注册。
  固定电话与 VOIP 虚拟号码 无法接收 OTP 验证码。

• 未收到 OTP / 出现“请求过多”错误
  如果你使用的是手机号码，但未收到短信验证码，或看到 “请求次数过多” 的提示：

  • 请联系 G2G 客服

  • 并提供完整手机号码（包含国家/地区代码），以便我们协助调查

• “请稍后再试”提示
  若频繁尝试获取 OTP，你可能会收到 “请稍后再试” 的提示：

  • 建议等待 24 小时后再尝试

  • 或联系客户支持并提供完整手机号码（含国际区号）

• 手机号已注册
  如果提示该手机号已注册账号：

  • 请使用 登录 功能，并点击 “忘记密码”

  • 重设密码的邮件将发送至账号绑定的邮箱

  • 如果你无法访问原邮箱，请联系客户支持，并提供近三个月的电话账单以验证身份

• 手机号被列入黑名单
  若系统提示 “手机号已被列入黑名单”：

  • 此手机号将无法用于注册或更新账号

  • 请使用 新的手机号 注册

  • 请注意：该限制并非由 G2G 设置，我们也无法取消该限制

手机号黑名单提示说明

• 在注册或更新手机号时，系统可能提示号码已被黑名单限制

• 若号码被限制，只能通过更换手机号继续操作

• 由于系统限制，G2G 无法协助解除黑名单限制