我们希望你继续在 G2G 获得良好体验,但我们理解你可能希望暂时离开或关闭账户。
如果你希望停用或永久删除你的账户,请按照以下说明操作。
删除账户的条件
你只能在满足以下所有条件的情况下申请删除账户:
没有正在进行的配送争议
没有处于审核或处理阶段的订单(所有订单必须已完成)
没有付款争议
没有未结清的付款
14 天宽限期
提交删除请求后,你有 14 天时间可以撤回决定
超过 14 天后,你的账户及相关数据将被永久删除
删除流程最多可能需要 2 天时间完成
G2G 将保留必要的交易记录,以符合法律和税务的合规要求
PC 用户须知
请联系 G2G 客服申请删除账户
你需要提供以下信息:
与账户关联的电子邮箱地址
删除账户的原因
请使用你在 G2G 注册时使用的邮箱联系支持
如果你使用其他邮箱联系客服,可能需要进行身份验证
移动端用户须知
你可以直接在移动应用中删除账户
无需联系客户支持