Untuk memperbarui alamat email terdaftar Anda:
- Masuk ke akun G2G Anda, lalu klik ikon profil di menu bagian atas. Dari menu dropdown, pilih Pengaturan dan masuk ke tab Privasi & Keamanan.
- Klik tombol Edit di sisi kanan kolom Email, lalu selesaikan proses verifikasi identitas dengan memasukkan kode MFA atau memasukkan kata sandi akun.
- Setelah menyelesaikan verifikasi identitas, masukkan alamat email baru Anda, konfirmasi dengan memasukkannya kembali, lalu klik Lanjutkan.
- Masukkan OTP yang dikirim ke alamat email baru Anda, kemudian klik Lanjutkan.
- Email Anda telah berhasil diperbarui.
Catatan Penting:
- Perubahan email hanya diperbolehkan satu kali per bulan.
- Jika akun Anda telah mengaktifkan Multi-Factor Authentication (MFA), Anda harus memasukkan kode MFA saat proses verifikasi identitas.
- Jika MFA tidak diaktifkan, Anda akan diminta memasukkan kata sandi akun.
- Jika Anda tidak dapat masuk ke akun karena lupa kata sandi, klik “Kesulitan masuk?” di halaman login, lalu masukkan alamat email atau nomor ponsel yang terhubung dengan akun G2G Anda dan ikuti petunjuk untuk mengatur kata sandi baru.