多要素認証（MFA）FAQ

MFAとは？

多要素認証（MFA）は、G2Gアカウントに追加のセキュリティ層を加えるものです。サインインするたびに、認証コードの入力が求められます。コードはテキストメッセージで受け取るか、スマートフォンの認証アプリで生成できます。コードを入力すると、安心してG2Gにサインインできます。

MFAの設定方法

1. 認証アプリをダウンロードしてインストール
   MFAを設定する前に、デバイスに認証アプリをインストールする必要があります。G2G MFAは、ほとんどの時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）アプリをサポートしています。以下は人気のあるオプションです：

   • iPhone：Google Authenticator、Duo Mobile、Authy、1Password

   • Android：Google Authenticator、Duo Mobile、Authy

   • Windows Phone：Microsoft Authenticator、Duo Mobile

2. G2Gアカウントにサインインし、 設定 > アカウント に移動します。

3. セキュリティをクリックします。

4. 多要素認証セクションで設定を開始します。

5. パスワードを入力し、次へをクリックします。

6. 認証アプリでQRコードをスキャンします。
   次に、アプリで生成された6桁の認証コードを入力します。
   有効化をクリックして設定を完了します。

MFAを無効化する方法

1. G2Gアカウントにサインインし、設定 > アカウント に移動します。

2. セキュリティをクリックします。

3. 認証アプリからコードを入力し、無効化をクリックします。

MFAを有効化できません。どうすればいいですか？

• Authyを使用してMFAを設定してください。App StoreまたはGoogle Playストアからダウンロードできます。
  Authyを使用する際は、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。

• Google Authenticatorを使用している場合、デバイスの日付と時刻が自動設定になっていることを確認してください。
  Google Authenticatorは、正確なデバイスの時刻に依存してMFAコードを生成します。時刻設定が不正確だと、トークン生成にエラーが発生します。