Cách thay đổi số điện thoại di động của tôi

Để thay đổi số điện thoại trên tài khoản G2G của bạn:

1. Truy cập Cài đặt Tài khoản, sau đó nhấp vào “Quyền riêng tư & Bảo mật”

2. Nhấn “Chỉnh sửa” bên cạnh số điện thoại hiện tại

3. Xác minh danh tính bằng mật khẩu hoặc xác thực đa yếu tố (MFA)

4. Nhập số điện thoại mới

5. Nhập OTP (mã xác minh một lần) được gửi tới số điện thoại mới để hoàn tất quá trình

⚠️ Lưu ý quan trọng (áp dụng cho người dùng tại Indonesia, Malaysia và Singapore)

• Số dư tài khoản sẽ bị xóa
  Sau khi thay đổi số điện thoại, toàn bộ G2G Points, voucher, và số dư người bán sẽ bị xóa
  Nếu bạn là người bán, toàn bộ danh sách sản phẩm trong cửa hàng sẽ bị vô hiệu hóa tự động

• Chỉ hỗ trợ số điện thoại hợp lệ từ nhà mạng chính thống
  G2G chỉ hỗ trợ số điện thoại di động từ các nhà cung cấp chính thống
  Số cố định, VoIP hoặc số ảo không được chấp nhận

• Số bị đưa vào danh sách đen (Blacklist)
  Nếu số mới của bạn nằm trong danh sách đen, bạn cần sử dụng một số khác
  G2G không thể gỡ bỏ trạng thái blacklist do giới hạn hệ thống

Việc thay đổi số điện thoại tại các khu vực này đồng nghĩa với việc đặt lại toàn bộ số dư tài khoản và dữ liệu người bán