G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
Chào mừng
Đăng nhập

G2G Store Credit Là Gì Và Làm Thế Nào Để Sử Dụng? (Không Áp Dụng Cho Người Dùng Singapore)

G2G Store Credit có thể được sử dụng để thanh toán cho các đơn hàng của bạn.


Cách nhận G2G Store Credit

  • Hoàn tiền đơn hàng (trừ Singapore).

  • Đối với người bán Malaysia và Indonesia: Bạn có thể rút tín dụng người bán của mình dưới dạng G2G Store Credit.


Tôi có thể nạp tiền vào G2G Store Credit không?

Không, việc nạp tiền vào G2G Store Credit không được hỗ trợ trên nền tảng này.


Cách sử dụng G2G Store Credit

Khi bạn đặt hàng và tiến hành thanh toán, số dư G2G Store Credit của bạn sẽ tự động được trừ để thanh toán cho đơn hàng. Nếu số dư G2G Store Credit không đủ, bạn cần chọn phương thức thanh toán khác để thanh toán phần còn lại. Ngược lại, nếu G2G Store Credit của bạn đủ để thanh toán toàn bộ đơn hàng, sẽ không có phí bổ sung nào.


Kiểm tra số dư và giao dịch của bạn

  1. Nhấp vào tên người dùng của bạn trong menu và chọn "G2G Store Credit".

  2. Sau đó, nhấp vào "Xem Hóa Đơn".

  3. Lịch sử giao dịch của bạn cho G2G Store Credit sẽ được hiển thị.


Khi sử dụng G2G Store Credit, tôi có phải trả thuế không?

Có.


Tôi có thể thay đổi tiền tệ của G2G Store Credit không?

Tiền tệ của G2G Store Credit có thể được thay đổi bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ, nhưng chỉ có thể thay đổi một lần. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu thay đổi tiền tệ G2G Store Credit từ USD sang EUR.

Lưu ý:

  • Người dùng Indonesia và Malaysia chỉ có thể sử dụng tiền tệ của quốc gia mình.

  • Nếu bạn muốn thay đổi sang một tiền tệ khác, bạn cần thay đổi số điện thoại đã đăng ký sang số điện thoại của quốc gia khác.

  • Sau khi thay đổi, số dư G2G Store Credit của bạn sẽ bị xóa.

  • Điều này cũng áp dụng khi thay đổi từ các quốc gia khác sang Malaysia hoặc Indonesia.


Tôi có thể rút G2G Store Credit không?

G2G Store Credit được nhận từ việc hoàn tiền đơn hàng có thể được trả lại vào phương thức thanh toán gốc của bạn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Lưu ý:

  • Điều này chỉ áp dụng nếu bạn chưa sử dụng G2G Store Credit.

  • Hiện tại không hỗ trợ rút tiền một phần.

  • G2G Store Credit nhận được từ việc đổi điểm hoặc rút số dư bán hàng không thể rút.

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No

Send feedback
Rất tiếc là chúng tôi không giúp được nhiều. Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này bằng phản hồi của bạn.