G2G Support Center

Submit Ticket My Ticket
Selamat datang
Masuk

Persyaratan Bukti Pengiriman Game Coin

Catatan: Ini adalah panduan umum. Setiap game memiliki kebijakan dan bukti tambahan yang berbeda. Pastikan Anda mengikuti aturan yang berlaku untuk game tersebut.


Metode Pengiriman dan Bukti yang Diperlukan

Tatap Muka

  1. Tangkapan layar inventaris Anda

  2. Tangkapan layar nama karakter penerima

  3. Tangkapan layar jumlah pengiriman

  4. Tangkapan layar pemberitahuan “Trade Complete”

  5. Nama server

Langkah 1 hingga 3 dapat digabungkan dalam satu tangkapan layar


Kotak Surat

  1. Tangkapan layar inventaris Anda

  2. Tangkapan layar nama karakter penerima

  3. Tangkapan layar jumlah pengiriman

  4. Tangkapan layar pemberitahuan “Mail Sent”

  5. Nama server

Langkah 1 hingga 3 dapat digabungkan dalam satu tangkapan layar


Bank Guild

  • Tangkapan layar log transaksi yang menunjukkan pembeli telah menarik barang


Rumah Lelang (Auction House)

  1. Tangkapan layar “Purchase Completed” dengan inventaris terbuka

  2. Jika item tidak menampilkan nama karakter penjual, Anda harus mengonfirmasi rincian item tersebut dengan pembeli untuk memastikan tidak ada item lain yang serupa


Metode Pengiriman Lain

Bukti tangkapan layar harus menunjukkan:

  • Nama penerima

  • Jumlah pengiriman

  • Notifikasi transaksi selesai

  • Pesan sistem yang membuktikan pengiriman telah dilakukan

  • Nama server


Pedoman Tambahan

  1. Segera unggah bukti pengiriman di halaman “Pesanan Terjual” setelah pengiriman selesai.
    Jika tidak diunggah tepat waktu, dianggap sebagai tidak ada bukti dan dapat memengaruhi keputusan dalam sengketa.

    • Format yang didukung: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

    • Ukuran maksimum: 100MB per file

    • Maksimal: 150 file per pesanan

  2. Untuk pesanan di atas USD 500, penjual wajib menyimpan bukti video.
    Beberapa game mungkin memerlukan video tanpa memandang jumlah transaksi. Silakan lihat panduan ini

  3. Semua tangkapan layar yang menunjukkan penyelesaian transaksi harus dilampirkan

  4. Jika konten bukan dalam Bahasa Inggris, harap sertakan penjelasan atau terjemahan singkat

  5. G2G berhak membatalkan pesanan jika ditemukan bukti pengiriman palsu atau tidak sah

Apakah jawaban ini bermanfaat? Ya Tidak

Send feedback
Maaf kami tidak bisa membantu. Bantu kami mengembangkan artikel ini dengan umpan balik Anda.