Catatan: Ini adalah panduan umum. Setiap game mungkin memiliki persyaratan bukti pengiriman yang unik. Harap ikuti ketentuan spesifik untuk setiap game.
Bukti Pengiriman yang Diperlukan
Penjual wajib menyertakan tangkapan layar dari situs web atau platform yang digunakan untuk melakukan top up
Penjual wajib menyertakan tangkapan layar detail top up yang mencakup:
Jumlah top up
User ID
Waktu transaksi
Nama server
Jika informasi di atas tidak bisa ditampilkan dalam satu gambar, maka penjual wajib menyediakan video rekaman sebagai bukti pengganti.
Informasi Tambahan
Unggah bukti pengiriman hanya melalui halaman Pesanan Terjual setelah pesanan diselesaikan.
Bukti pengiriman yang dikirim melalui email tidak akan diterima.
Jika tidak diunggah dalam jangka waktu yang ditentukan, akan dianggap tidak ada bukti dan keputusan akan dibuat berdasarkan hal tersebut jika terjadi perselisihan.Format yang didukung: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
Ukuran maksimum per file: 100MB
Maksimal 150 file per pesanan
Untuk pesanan dengan nilai lebih dari USD 500, penjual wajib menyimpan dan menyerahkan bukti video.
Beberapa game mewajibkan bukti video tanpa memandang nilai transaksi. Lihat panduan ini untuk detailnya.Tangkapan layar yang membuktikan penyelesaian transaksi harus disertakan sebagai bagian dari bukti
Jika isi screenshot atau video tidak menggunakan bahasa Inggris, harap lampirkan terjemahan atau penjelasan singkat
G2G berhak untuk membatalkan pesanan jika penjual diketahui mengirim bukti pengiriman yang salah, tidak lengkap, atau palsu