注意:このガイドは一般的なものです。ゲームごとに追加証明が必要な場合がありますので、必ず各ゲームの規定をご確認ください。
配達証明に必要な情報
売り手は以下の情報を明確に示すスクリーンショットまたは動画を取得し、証明として提出してください:
受取人のキャラクター名
配達した数量
アイテム名または説明
サーバー名
取引完了の通知
配達完了を証明できるシステムメッセージ
追加情報
配達後は必ず「販売済み注文」ページから証明をアップロードしてください
メールでの提出は受け付けていません。
指定された期間内にアップロードがない場合は「未提出」と見なされ、紛争が発生した際はこの前提で対応いたします。対応形式:jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
最大ファイルサイズ:100MB
1注文あたり最大150ファイルまで
500ドルを超える注文には動画による証明が必須です
一部のゲームでは金額に関係なく動画証明が必要な場合もあります。詳細はこちらのガイドラインをご参照ください取引完了を証明するスクリーンショットは必ず含めてください
スクリーンショットまたは動画には、購入者のキャラクターIDおよび配達前後の数量が明確に表示されている必要があります
英語以外の言語で提供される証拠には、簡単な翻訳や説明を添付してください
虚偽または不十分な証拠が提出された場合、G2Gは該当する注文をキャンセルする権利を有します