注意:このガイドは一般的なものです。ゲームごとに固有の証明要件がある場合がありますので、各ゲームの規定に従ってください。
提出が必要な配達証明
売り手は、チャージに使用したウェブサイトまたはプラットフォームのスクリーンショットを提供する必要があります。
売り手は、以下の情報が表示されたチャージ内容のスクリーンショットを提供する必要があります:
チャージ数量
ユーザーID
チャージ時間
サーバー名
上記すべての情報を一枚の画像に収められない場合は、動画による証明を提出してください。
補足情報
注文完了後は、必ず「販売済み注文」ページから配達証明をアップロードしてください。
メールでの提出は受付けておりません。
規定の時間内にアップロードされない場合、「未提出」と見なされ、紛争発生時はそれを前提として対応します。対応形式:jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
ファイルサイズ上限:100MB
注文ごとの最大ファイル数:150
注文金額が500ドルを超える場合は、動画による証明の保存と提出が必須です。
一部のゲームでは金額に関係なく動画証明が必要です。詳しくはこちらのガイドラインをご参照ください。取引完了を証明するスクリーンショットは必ず添付してください。
英語以外の言語で提供される画像や動画には、簡単な説明または翻訳を添えてください。
不正確、偽造、または不完全な証明が提出された場合、G2Gは注文をキャンセルする権利を有します。